حازت «لكزس» على أعلى تصنيف من بين جميع أسماء المركبات من حيث موثوقية واعتمادية مركباتها لست سنوات على التوالي بأقل نسبة من المشاكل في كل 100 سيارة، وفق دراسة «جي. دي. باور» لموثوقية واعتمادية المركبات لعام 2017. بالإضافة إلى حصولها على أعلى نتيجة في التصنيف العام، حازت الماركة اليابانية الفارهة أيضاً على جوائز ثلاث فئات. فقد حققت لكزس ES أعلى نتيجة في فئة سيارات بريميوم المدمجة، وجاءت لكزس GS الأولى في فئة سيارات بريميوم متوسطة الحجم، أما لكزس RX فكانت الأفضل في فئة سيارات الدفع الرباعي بريميوم متوسطة الحجم.  التطور المستمر «حرفية تاكومي»، تكمن خلال جميع تصاميم لكزس، حيث يتم الاعتماد على خبرات عالية مجتمعة لتحقيق هدف واحد ألا وهو الإتقان. وكحصيلة لذلك، تتميز جميع موديلات «لكزس» بالإتقان حتى في أدق التفاصيل وباستخدام التكنولوجيا المتطورة لتقديم تحفة هندسية. كما تتميز مجموعة سيارات التيربو بإبداعاتها الهندسية ومجموعة الهايبرد (ثنائية المحرك) بطاقتها المتجددة ومجموعة القوة F التي تطلق الأدرينالين بأدائها الرياضي الأمثل. مبدأ «أوموتيناشي» يقوم على تقديم خدمة عملاء غير مسبوقة. يفتخر فريق الشركة المؤهل ذو الخبرة العالية في مجال السيارات بتمثيل لكزس، ويحرص كل فرد منهم على أن تكون تجربة العملاء غاية في الراحة ولا تنسى من خلال خدمة مميزة لكل عميل. دراسة الولايات المتحدة لموثوقية المركبات 2017 مبنية على ردود 35186 مالكا أصليا لمركبات موديل 2014، وذلك بعد ثلاث سنوات من ملكيتها. وقد تم إعداد الدراسة من شهر أكتوبر حتى ديسمبر الفائت. الدراسة الآن في عامها الـ 28 تقرر الموثوقية العامة من خلال عدد المشاكل التي تتم مواجهتها لكل 100 مركبة، بحيث تدل أقل نتيجة على أعلى جودة. تغطي الدراسة 117 مشكلة محددة يتم جمعها في 8 فئات أساسية للمركبة. وترى الدراسة أن المتانة والقوة و الأداء في المدى الطويل تظل عاملا بالغ الاهمية للمستهلك عند اتخاذ قرار الشراء، علما ان عدد المشاكل التي يواجهها المالك تؤثر في قراراته في إعادة الشراء وفي قيمة المركبة.