دشّنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عدداً من الخدمات الإلكترونية في مركز الاتصال، وذلك حرصًا منها على تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعميل، لإنجاز المهام المطلوبة بالدقة والسرعة العاليتين، دون التقيد بالمكان أو الزمان، أو حتى التقيد بتطبيق معين لإنجاز المهمة وتحرص الوزارة على توفير خدماتها الإلكترونية في مركز الاتصال بصيغة موحدة، بحيث يتم من خلالها السماح للأنظمة والجهات الأخرى بالتكامل مع هذه الخدمات، دون الحاجة لتطوير التكامل لكل خدمة إلكترونية مع كل نظام أو جهة من الجهات الأخرى على حدة. وستتيح الخدمات الإلكترونية فرصا جديدة لتكامل خدمات الجهات الأخرى مع خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، مما يؤدي إلى حصول العميل على خدمة من خدمات الوزارة، عن طريق طلب خدمة إلكترونية من جهة أخرى.