أكدت الخطوط السعودية، اليوم، أن تكدس المسافرين في صالة المغادرة في مطار القاهرة الدولي يعود إلى تعطل سيور نقل الأمتعة المتكررة بالصالة رقم "٢" بالمطار، مشيرة إلى تشكيل فريق يضم القطاعات التشغيلية في الخطوط السعودية لمعالجة المشكلة. وأصدرت "الخطوط" بياناً  للتعليق على ما تناقلته بعض مواقع التواصل حول تأخير أو إلغاء بعض رحلات الخطوط السعودية من القاهرة إلى كل من جدة والمدينة المنورة، وما ترتب على ذلك من آثار أدت إلى تكدس المسافرين في صالة المغادرة بمطار القاهرة الدولي. وقالت الخطوط في بيانها: تعتذر الخطوط لضيوفها الكرام عن أي إزعاج بسبب هذا الوضع الناتج عن ظروف تشغيلية غير اعتيادية تتمثل في كثافة أعداد المعتمرين خلال شهر رجب، بسبب تعطل سيور نقل الأمتعة المتكرر بالصالة رقم "2" بمطار القاهرة، وهو ما أدى إلى تأخر بعض الرحلات وتكدس الضيوف في صالة المغادرة وأمام منصات الخدمة، مما أعاق تشغيل الرحلات الأخرى المنتظمة. وأضافت: تشكر الخطوط السعودية المسئولين في مطار القاهرة الدولي الذين يبذلون جهودا كبيرة على مدار الساعة لحل المشكلة، والشكر موصول لكافة الأجهزة الأمنية على مساندتها. وأردفت: الفريق المشكّل لمعالجة هذا الوضع، وصل أمس الأربعاء، 19 إبريل 2017م، إلى مطار القاهرة وباشر مهامه على الفور.