نفت مصادر مسئولة بمطار القاهرة الدولى بيان الخطوط الجوية السعودية حول تعطل سيور نقل الأمتعة المتكرر بالصالة رقم (2) بمطار القاهرة، وهو ما أدى إلى تأخر بعض الرحلات وتكدس الضيوف في صالة المغادرة وأمام منصات الخدمة، مما عاق تشغيل الرحلات الأخرى المنتظمة.
وأكد المصدر أن تأخير أو إلغاء بعض رحلات الخطوط السعودية من القاهرة إلى كل من جدة والمدينة المنورة، بسبب اضطراب مواعيد الشركة، مما ترتب على ذلك تكدس المسافرين في صالة المغادرة بمطار القاهرة الدولي.
كانت الخطوط السعودية قد أصدرت بيانًا رسميًّا تعتذر لضيوفها الكرام عن أي إزعاج بسبب الوضع الناتج عن ظروف تشغيلية غير اعتيادية تتمثل في كثافة أعداد المعتمرين خلال شهر رجب، بسبب تعطل سيور نقل الأمتعة المتكرر بالصالة رقم (2) بمطار القاهرة، وهو ما أدى إلى تأخر بعض الرحلات وتكدس الضيوف في صالة المغادرة وأمام منصات الخدمة، مما عاق تشغيل الرحلات الأخرى المنتظمة.
ووجهت الخطوط السعودية المسئولين في مطار القاهرة الدولي الذين يقومون بجهود كبيرة على مدار الساعة لحل المشكلة، والشكر موصول لكل الأجهزة الأمنية على دعمهم ومساندتهم.
وأضافت أنه تم تشكيل فريق يضم القطاعات التشغيلية في الخطوط السعودية؛ لمعالجة هذا الوضع، والذي وصل أمس الأربعاء، 19 أبريل 2017م، إلى مطار القاهرة وباشر مهامه على الفور.