كشفت مصادر حقيقة مقطع الفيديو المتداول الذي ظهرت فيه مواطنة مُسنة تبكي أمام قسم الطوارئ في مستشفى الشميسي؛ مشيرة إلى أنه لمواطنة تَخَلّت عنها أسرتها قبل شهر، ولا تزال في المستشفى. وأوضحت المصادر، أنه أُجريت لها الفحوصات الطبية اللازمة، وتم التأكد أن حالتها الصحية لا تستدعي تنويمها؛ الأمر الذي دفع المستشفى أن يطلب من المواطنة التواصل مع ذويها لتذهب معهم؛ ولكن دون جدوى. أضافت المصادر: “قامت إدارة المستشفى بمخاطبة عدد من الجهات المعنية الحكومية ذات العلاقة؛ ولكن لم تجد أي تجاوب مع هذه الحالة، ولا تزال متواجدة في طوارئ الشميسي”، مشيرًا إلى أن حالتها ليست بحاجة لرعاية طبية بل تتطلب رعاية اجتماعية- حسب قولها.