قالت هيئة كهرباء ومياه دبي في بيان لها إن سبب انقطاع التيار الكهربائي في دبي مول الليلة جاء نتيجة عملية نقل كابل جهد عال من المحطة التابعة لدبي مول بناء على طلب من شركة إعمار، حيث كان هنالك اتفاق مسبق على ذلك.  وأضافت في البيان أنه بعد عملية النقل حدث الانقطاع بسبب خروج خط عن الخدمة، وحاليا يعمل الفريق الفني التابع للهيئة على إصلاحه وإرجاع الخدمة كما كانت عليه، مع العلم أن إمدادات الكهرباء والمياه لم تتأثر بذلك. وتم إصلاح الخلل وعاد التيار الكهربائي إلى العمل بشكل طبيعي.