أبوظبي:«الخليج» فاز «مصرف أبوظبي الإسلامي» بجائزة «أفضل خدمات مصرفية عبر الإنترنت» من مجلّة «ذا بانكر الشرق الأوسط»، تقديراً لجهوده واستراتيجيته القائمة على الأبحاث لإيجاد أفضل الحلول المصرفية الرقمية المبتكرة، بهدف توفير تجربة مصرفية مريحة وفعّالة لعملائه. وكان «أبوظبي الإسلامي» قد سجّل ارتفاعاً في عدد العملاء النشطين خلال العام الماضي بأكثر من 42 ألف عميل ليصل إلى إجمالي 920 ألف عميل، علماً بأن 90% من معاملاتهم يتم تنفيذها حالياً من خلال قنوات المصرف الرقمية بما فيها منصّة الخدمات المصرفية الجديدة المتوفرة عبر الإنترنت وأجهزة الصرّاف الآلي وتطبيق الأجهزة المتحركة. وقال فيليب كينج، رئيس قطاع الخدمات المصرفية للأفراد بمصرف أبوظبي الإسلامي: «نضع توفير خدمة عملاء متميزة وخدمات مصرفية عالية الجودة على قمة أولوياتنا، ومن هذا المنطلق، نعمل باستمرار على إيجاد أفضل الحلول الرقمية التي تلبي احتياجات عملائنا وتواكب أحدث التطورات في القطاع المصرفي بناءً على بحوث واسعة النطاق حول السوق. ويوفر المصرف حلولاً رقمية مبتكرة تتيح الوصول الفوري إلى خدماتنا ومنتجاتنا، بينما يخدم العملاءَ فريقُ عمل متميّز مكرس لتلبية متطلباتهم. ويختلف نهج المصرف تجاه الابتكار باختلاف القطاعات التي يعمل فيها». وكان «أبوظبي الإسلامي» قد أطلق عددا كبيرا من الخدمات المصرفية الرقمية والمبادرات في إطار التزامه بتقديم خدمات سهلة ويسيرة للعملاء تتماشى مع أسلوب حياتهم. حيث قام بالتعاون مع شركة «أي بي أم»، بإطلاق استوديو التصميم الرقمي التفاعلي الذي يعد الأول في المنطقة، والذي سيرتكز على جهود المصرف لتعزيز الابتكار ورقمنة منتجاته وخدماته وإثراء تجارب العملاء.