نظمت شركة الجيده للسيارات، الوكيل الحصري لسيارات «شيفروليه» في قطر، ندوة فنية ترفيهية مع فريق شيفروليه الإقليمي لخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع، للتعرف على برنامج تعهد «شيفروليه» ﻟﻠﻌﻨﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﻣلة، الذي يضم خدمة الساعة الواحدة التي تضمن للعملاء الانتهاء من خدمة صيانة سياراتهم في ساعة واحدة أو أقل. عقدت الندوة في معرض «شيفروليه» بشارع سلوى، وحضرها كل من السيد خالد سمير، مدير العمليات لدى شركة الجيده للسيارات، إلى جانب كل من السيد محمد عبدالظاهر، مدير العمليات الإقليمي لخدمة ما بعد البيع لدى شيفروليه، ومجموعة من ممثلي الطرفين. وقدم السيد محمد عبدالظاهر، مدير العمليات الإقليمي لخدمة ما بعد البيع لدى شيفروليه، عرضاً تقديمياً حول توافر خدمة الساعة الواحدة لدى جميع وكلاء «شيفروليه» في الشرق الأوسط. وشهدت الفعالية أيضاً تقديم فرصة للحضور لمشاهدة صيانة سيارة شيفروليه في خلال ساعة واحدة. وفي خلال انتظار اكتمال الصيانة، قام الحضور بالمشاركة في عرض «الباريستا» للقهوة ومشاهدة فن الرسم «اللاتيه». ومن جانبه قام السيد خالد سمير، مدير العمليات لدى شركة الجيده للسيارات، بعرض خدمات حملة «نحن نهتم بذلك»، التي أطلقتها الجيده للسيارات عام 2015، وهي مستمرة حتى اليوم، وتقدم هذه الحملة الفريدة والموجهة لمالكي سيارات «شيفروليه» في السوق القطرية عدداً من خدمات ما بعد البيع بتكلفة أقل من أي مركز خدمة آخر في السوق، وتظهر خدمات ما بعد البيع المتكاملة حجم الخبرات الكبيرة التي يتمتع بها فريق خدمة العملاء في «شيفروليه»، بالإضافة إلى الصيانة منذ لحظة خروج السيارة من صالة العرض. وتركز حملة «نحن نهتم بذلك» على الخدمات التي تجعل من الجيده للسيارات رائداً في مجال خدمات العملاء وما بعد البيع. وترتكز الخدمات المقدمة على ثمانية محاور: - خدمة خلال ساعة واحدة: تعدكم الجيده للسيارات بأن تكون خدمة سيارتكم مجانية إذا لم تتم في أقل من ساعة واحدة، وهذه ميزة غير مسبوقة في السوق القطرية. - خدمة المساعدة على الطريق متوفرة 24/7: تتوافر خدمة المساعدة على طرقات المنطقة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع لمساعدة عملاء «شيفروليه»، بغض النظر عن المشكلة، سواء أكانت عجلة مثقوبة، أو مشكلة فنية، أو نفاذ وقود سيارتكم. الجيده للسيارات تضمن لكم توافر وكلاء وفنيي خدمة بأعلى مستويات التدريب؛ لمساعدة العملاء على مدار الساعة. - سيارة بديلة مجاناً: توفر الجيده للسيارات -بشرط التوافر- سيارة بديلة للعملاء مجاناً أثناء خدمة سياراتهم. - خدمة فحص 101 نقطة كحد أدنى: توظف الجيده للسيارات فنيين ومهندسين يتمتعون بأعلى مستويات الخبرة؛ لضمان فحص السيارة وخدمتها بأعلى دقة وسرعة ممكنة، حيث يقوم فريق الخبراء بالتدقيق على 101 نقطة كحد أدنى لضمان حل المشكلة أو العطل. - خدمة تسلُّم وتوصيل مجاني: تقدر الجيده للسيارات وقت عملائها الثمين، ولذا تقدم لهم خدمة تسلُّم وتوصيل، لأخذ سيارة العميل من أي مكان يرغبونه إلى مركز الخدمة لإتمام عملية الصيانة، ثم إعادتها دون أي تكاليف إضافية. - المركز مفتوح 16 ساعة يومياً: نقدم لعملائنا أفضل ما لدينا لجعل حياتهم أسهل؛ لذا نفتح أبوابنا لاستقبال العملاء في أي من مراكز «شيفروليه» للخدمة السريعة خلال ساعات العمل التي تغطي 16 ساعة من اليوم. - فنيون حائزون جوائز: لقد حاز خبراؤنا خمس جوائز متخصصة في مجال خدمة السيارات، إذ نقوم بتدريب موظفينا بكل كفاءة لنضمن تقديم خدمة أفضل ولتكون عروضنا رائعة دائماً. - خمسة مراكز خدمة في جميع أنحاء قطر: افتتحت الجيده للسيارات خمسة مراكز «شيفروليه» للخدمة السريعة، موزعة في جميع أنحاء قطر قريبة من العملاء أينما كانوا. ولتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، يفتح مركز «جنرال موتورز» للخدمة السريعة أبوابه لساعات مطولة تمتد من 7 صباحاً وحتى 11 مساء من السبت إلى الخميس. في حين تفتح صالة العرض أبوابها من 8 صباحاً حتى 12 ظهراً، ومن 4 عصراً حتى 8 مساء.;