بحثت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، مع أهالي منطقة حتا متطلباتهم ومقترحاتهم المتعلقة بالخدمات التي يتطلعون إلى تطويرها، وذلك خلال زيارة مجلس المتعاملين بالهيئة للمنطقة، بالتنسيق مع هيئة تنمية المجتمع في دبي، انطلاقاً من دورها في تحسين حياة أهالي المنطقة وإشراكهم في عملية صناعة القرارات المتعلقة بالخدمات المقدمة إليهم، وتأتي هذه الخطوة في إطار مساعي الهيئة للإسهام في خطة التنمية الشاملة التي أطلقتها حكومة دبي لتطوير منطقة حتّا. تعزيز التعاون مع الشركاء قالت مدير إدارة التلاحم الاجتماعي بهيئة تنمية المجتمع، هناء بكار: «نسعى إلى تعزيز التعاون مع الشركاء من الجهات الحكومية، بما يعود بالمصلحة على أفراد المجتمع، وتشكل لقاءات الهيئات والمسؤولين مع أهالي منطقة حتا إحدى المهام الرئيسة لمركز حتا المجتمعي، الذي يهدف إلى إسعاد أهالي المنطقة ورفع مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة إليهم، وإننا نعتز دائماً بالعمل مع جهات حكومية رائدة مثل هيئة الطرق والمواصلات وتسهيل وصولهم إلى الأهالي في المناطق السكنية بما يعود بالنفع على أفراد المجتمع كافة». جاءت زيارة مجلس المتعاملين للتعرف على احتياجات أهالي حتا، وإشراكهم في مختلف تفاصيل العمليات التنموية التي من المنتظر التي تقوم بها الهيئة خلال المرحلة المقبلة. وأكد عضو مجلس المديرين رئيس مجلس المتعاملين في الهيئة، محمد عبيد الملا، أن الهيئة تضع في مقدمة أولوياتها الخدمات المقدمة إلى الجمهور بصفة عامة، خصوصاً في منطقة حتا، تزامناً مع خطة التنمية الشاملة للمنطقة التي تعكف حكومة دبي على تنفيذها هناك، ومن خلال غايتها الاستراتيجية الثالثة «إسعاد الناس»، مع حرص الهيئة على تطبيق أفضل الممارسات لتطوير هذه الخدمات والارتقاء بها، بما يحقق السعادة للناس ويفوق توقعاتهم عبر التواصل الفعّال معهم والوصول إليهم في مواقعهم. واستمع المجلس إلى مقترحات وأفكار وملاحظات حول مسائل متعلقة باحتياجات ومتطلبات أهالي حتا، منها تسمية الشوارع الرئيسة والداخلية، وترقيم المنازل وتركيب اللوحات الإرشادية لجميع الشعبيات في المنطقة، وإنشاء استراحات وساحات انتظار للشاحنات والسيارات الضخمة على شارع الحويلات - حتا، بدلاً من انتظار الشاحنات على الشارع العام ما يشكل خطراً على المشاة وعرقلة حركة السير، ووضع مطبات بالشعبيتين القديمة والجديدة، والتلة، ومنطقة صعير، وشعبية السلمي. وتضمنت الاقتراحات منع دخول الشاحنات بعض الشوارع في أوقات الذروة، وتوفير أعمدة إنارة لشوارع الشعبية الجديدة، التي يوجد فيها 33 منزلاً جديداً، ورصف وصيانة الشوارع الرئيسة، وتعديل الشوارع الداخلية، لتفادي الغبار والأتربة على المزارع التي تؤثر بدورها في المحاصيل الزراعية، إضافة إلى تمديد أوقات العمل ومواعيد فتح مركز الفحص الفني للمركبات في حتا، وتوفير خدمة جهاز طباعة الأرقام في المركز، وتشغيل خط داخلي للحافلات العامة يربط المناطق والأحياء في المنطقة والشارع العام لخدمة الأهالي والمقيمين والزوار والعمال والمناطق المجاورة للمنطقة، وتوفير خدمة مركبات الأجرة الداخلية بحتا. وحثَّ الملا الحضور على الاستفادة من باقة الخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة إلى الجمهور، من مواطنين ومقيمين، بالنظر للفوائد والمزايا الكثيرة التي تتمتع بها هذه الخدمات، المتمثلة في سرعة وسهولة إنجازها من البيت أو المكتب باستخدام أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية، حيث توفر على المستخدمين الوقت والجهد والمصروفات المترتبة على استخدام السيارة، وتحمّل عناء مراجعة مراكز الخدمة. بدورهم، شكر الحضور، من مسؤولي الدوائر الرسمية في منطقة حتا وأهاليها، هيئة الطرق على الخدمات المقدمة إليهم في المنطقة، آملين أن تكلل جهود الهيئة بالنجاح لسعادة المجتمع ورفع مستوى رضاه. وعبر أهالي حتا عن سرورهم وارتياحهم للاهتمام الذي توليه الهيئات والمؤسسات الحكومية للمنطقة من خلال تنفيذ مشروعات استراتيجية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة فيها، وذلك في إطار استجابتها ومواكبتها لخطة التنمية الشاملة التي أطلقتها حكومة دبي لتطوير المنطقة في جميع المجالات.