عقد فريق الدعم الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية اجتماعه بحضور رئيس الفريق إبراهيم الأنصاري، وذلك بمقر معهد الإدارة العامة. وأشار مساعد المدير التنفيذي للمشروع سعد القحطاني، بأنه تم خلال الاجتماع تفريغ استبانات المسح الميداني الخاصة باستطلاع آراء المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية المقدَّمة بالمنطقة ومحافظاتها إلى جانب توزيعها خلال الاجتماع على أعضاء الفريق اللذين بدورهم عكفوا على دراسة مؤشرات الأداء وتحليلها استعداداً لإعداد تقرير مفصل يتضمن النتائج وفرص التحسين. وأشار القحطاني إلى تدريب 24 باحثاً ممثلين لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها بإجراء مقابلات مع المستفيدين الذين بلغ عددهم أكثر من أربعة آلاف مستفيد وذلك وجهاً لوجه بتعبئة الاستبانات آلياً من خلال أجهزة لوحية. كما لفت إلى أبرز المحاور التي تضمنتها استبانه استطلاع رأي وقياس رضا المواطنين والمقيمين من الخدمات البلدية الميدانية التي تقدّمها والتي تمثّلت في محور (صحة البيئة، والحدائق والتجميل، ومراقبة الأسواق، والتخطيط العمراني، وقنوات الاتصال مع البلديات والأمانات، والشوارع والإنارة).