تنطلق اليوم تحت رعاية وزير الصحة الدكتور جمال الحربي وشركة الخليج للتأمين فعاليات ملتقي عافية، الذي تنظمه شركة «هاي برو» لتنظيم المؤتمرات والمعارض في قاعة البركة بفندق كراون بلازا بمشاركة واسعة من المؤسسات والجهات الطبية بهدف جمع المواطنين من حاملى وثيقة التأمين الصحي للمتقاعدين «عافية» مع مقدمي الخدمات الطبية تحت سقف واحد.وبهذه المناسبة صرح الناطق الرسمي باسم وزارة الصحة الدكتور أحمد الشطي أن «رعاية الوزارة للملتقى يأتي في سياق جهدها المستمر في دعم كل ما يصب في مصلحة المتقاعدين وتحسين الخدمات المقدمة لهم وتسهيل الاجراءات للاستفادة القصوى من بطاقة عافية».وبين الشطي ان «عدد الحالات التي أجرت أشعة الرنين المغناطيسي والأشعة المقطعية بلغ 20015، والتنظير 5808 حالات فيما بلغ عدد المستفيدين من خدمة أدوية الأمراض المزمنة 2185 حالة».وأوضح الشطي ان «ملتقي عافية يمثل فرصة طيبة للجمع بين شريحة المستفيدين من البرنامج ومزودي الخدمة تحت سقف واحد» مؤكداً ان «هذا سيساعد المتقاعدين التعرف على عدد أكبر من مزودي الخدمات الطبية والتواصل معهم عن قرب والاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة والمقدرات الطبية المتوافرة في كل جهة واختيار الأنسب، كما تشجع الجهات على تحسين وتطوير مستوى الخدمات المميزة خلال الفترة الماضية، لكننا نتطلع دوماً إلى مزيد من التميز بما يحقق الرضى لدى شريحة المستفيدين من الخدمة».من جهته، أكد الممثل الرسمي لمدير عام مجموعة صيدليات فارمازون المهندس عمرو السيد ان «ملتقى عافية يعد فرصة طيبة لتعريف المستفيدين بمزودي الخدمة من مستشفيات أو مراكز أو عيادات أو صيدليات أو غيرها من الجهات ذات الصلة بتقديم الخدمات الصحية لتلك الشريحة».وتطرق السيد إلى «الخدمات التي تقدمها مجموعة صيدليات فارمازون إلى حاملي بطاقات عافية وحرصها على تلبية كل احتياجاتهم بطريقة متميزة وسريعة»، لافتاً إلى ان «أهم ما يميز المجموعة تواجدها في أكثر من 30 فرعاً تغطي جميع محافظات ومناطق الكويت على مدار 24 ساعة».وأشار إلى ان «إجراءات صرف الأدوية لحاملي بطاقات عافية من خلال مجموعة صيدليات فارمازون تتم بكل سهولة ويسر ولا تستغرق سوى دقائق محدودة ما بين 4 إلى 10 دقائق فقط بعد تقديم الوصفة الطبية والأوراق المطلوبة والحصول على موافقة الصرف (أون لاين) من شركة الخليج للتأمين.وبين السيد أن «المجموعة تتميز أيضاً بوجود مكتب متخصص يعمل على مدار 24 ساعة للحصول على موافقات صرف الأدوية فضلاً عن اتاحة خدمة توصيل الأدوية إلى مكان إقامة المستفيد حال رغب بذلك بعد تقديم الوصفة الطبية».وأضاف السيد ان «مجموعة صيدليات فارمازون تنفرد حصرياً بتقديم خصومات بنسبة 10 في المئة لحاملي بطاقات عافية في أي من فروع المجموعة عند شرائهم أي منتجات غير مغطاة في البطاقة».ونوَّه السيّد إلى أن المسابقات التي تقدمها المجموعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي «الانستغرام» على حسابهم الشخصي @pharmazone_kw والتي يحصل المتابعون الفائزون فيها على جوائز قيمة أسبوعية.ولفت إلى ان «من بين الخدمات الأخرى التي تقدمها المجموعة لمستفيدي عافية بعض الفحوصات الطبية ومن بينها حصرياً الفحوصات التي تتم عبر جهازى (in body وin balance) لقياس مكونات الجسم ونسبة الدهون في الجسم وتوزيعها وتقديم بعض النصائح التي تخص نتائج المرضى، فضلاً عن توفير خدمة (اسأل الصيدلي) على مدار 24 ساعة والتي يمكن من خلالها الاستفسار عن كل ما يهم العميل من أسئلة واستشارات صيدلانية».وكشف السيد عن تقديم مجموعة هدايا وجوائز قيمة خلال فعاليات الملتقي فضلاً عن جائزة كبرىٰ عبارة عن كرسي مساج بقيمة 500 دينار والتي سيعلن عن الفائز بها في اليوم الآخير من الملتقى من خلال كوبون السحب الخاص بالجائزة.من جهتها، قالت مدير تطوير الأعمال والتسويق بالمستشفى علياء السيد أن «الملتقى يعد فرصة جيدة للجمع بين مزودي الخدمة وشريحة المستفيدين من برنامج عافية والذي يتيح التواصل عن قرب والإطلاع على مستوى الخدمات المقدمة إليهم من الجهات المشاركة».وجددت السيد «التزام مستشفى المواساة الدائم بمعايير جودة الخدمات الصحية وقياس مستوى رضا حاملي بطاقات عافية عن جميع الخدمات المقدمة إليهم سواء كانت مشمولة أوغير مشمولة بوثيقة التأمين»، مشيرة إلى أن «رعاية مستشفى المواساة الجديد للملتقي يأتي دعماً لكل الأنشطة التي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية المقدمة لشريحة المتقاعدين وكبار السن».ولفتت إلى «بعض العروض والخصومات التي يقدمها المستشفى لحاملي بطاقات عافية على الخدمات غير المشمولة بوثيقة التأمين»، مشددة على أن «تكاملية خدمات مستشفى المواساة الجديد يعتبر عنصراً مهماً من عناصر توفير كل سبل الراحة لشريحة المستفيدين من البرنامج».وأكدت أن «مستوى رضا حاملي بطاقات عافية عن الخدمات المقدمة لهم في مستشفى المواساة كان ملموساً وهو ما يشكل حافزاً لدينا للاستمرار في تحسين منظومة الأداء والمحافظة على تقديم خدمات تنال مزيداً من الرضا والتميز حفاظاً على السمعة الطيبة التي اكتسبها المستشفى طوال مسيرته والتي حصد معها العديد من الجوائز والاعتمادات العالمية».وذكرت أن (المواساة) يعد أول مستشفى متكامل للرعاية المتميزة على مستوى القطاع الأهلي في الكويت، والأول على مستوى القطاعين الأهلي والحكومي يحصل على شهادة الاعتماد الكندي لجودة الخدمات الصحية ( ACI) وشهادة الاعتماد من اللجنة الدولية المشتركة ( JCI) وذلك في نوفمبر2010 كما تم تجديد حصول المستشفى على شهادة الاعتماد الأميركي من اللجنة الدولية المشتركة (JCI) في يناير 2014 والدرجة الماسية من الاعتماد الكندي لجودة الخدمات الصحية (ACI).وعبرت السيد عن «فخرها بسجل المستشفى الحافل بالإنجازات والتميز والتي منحته الريادة والتميز على المستوى المحلي والاقليمي كمستشفى متكامل يجمع بين جودة الخدمة الصحية التي يضعها أولى اهتمامته وبين المبادرات والمشاريع الاجتماعية والتي يعتبرها عنصراً أساسياً من عناصر التزامه اتجاه توعية المجتمع».بدورها أعلنت استشاري أمراض القلب في المركز المتكامل لعلاج القلب والأوعية الدموية الدكتورة شيرين عطية أن «المركز راع للملتقى ويدعم مثل هذه الفعاليات التي نظر إليها بمزيد من الاهتمام، باعتبارها تُسهم في زيادة الوعي الصحي لدى شريحة واسعة من المواطنين، كما أنها تعمل على تحسين الرعاية الصحية والارتقاء بجودتها في الكويت».وأضافت «نسعى من خلال المشاركة في هذا الملتقي الى خدمة المجتمع الكويتي والمواطنين من خلال إجراء فحوصات طبية مجانية للزائرين، بالإضافة الى تقديم أحدث الوسائل لتشخيص وعلاج أمراض القلب والأوعية الدموية بجانب تعريف الجمهور بأحدث الأجهزة التقنية التي تستخدم لعلاج التهاب الأعصاب الطرفية وقصور الدورة الدموية الطرفية لدى مرضى السكري والشرايين»ورأت ان «الملتقي يعتبر فرصة مثالية لاستعراض الحلول الصحية المبتكرة لعلاج الدوالي السطحية والشعيرات الدموية بالاضافة الى علاج تورم الساقين وبرودة الأطراف وقصور الجهاز الليمفاوي»، مشيدة «بجهود القائمين على تنظيم هذا المعرض متمنية تحقيق الأهداف المرجوة منه على أوسع نطاق».من جهته، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات رويال الدكتور رفعت حليم إن«مشاركة المجموعة في الملتقى تأتي بهدف الالتقاء المباشر بعملاء عافية والرد على كافة استفساراتهم والعمل على تحقيق تواصل تام بهدف الوصول الي أداء نموذجي للصيدليات بالنسبة لعملاء الوثيقة بما يليق بمكانة المجموعة».ولفت الى ان المجموعة تشارك في الملتقى من خلال فريق صيادلتها المحترفين في القيام بالدور التوعوي لعملاء الوثيقة وتوضيح أهمية الوثيقة باعتبارها أداة تأمين طبي ومادي واجتماعي ونفسي وتوصيل رسالة الي المتقاعدين وكبار السن مفاداها «أنتم الأهم».ونوه إلى ان «المجموعة وبكامل كوادرها تضع نفسها تحت خدمة رواد الصيدليات من حاملي بطاقة عافية والخدمة فعالة على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 1881010».واختتم بالتأكيد على أن«صيدليات رويال تحرص على تقديم خدماتها للجميع وحرصت على التواجد في هذا الملتقي الكبير كراعٍ استراتيجي حتي يتسنى للمجموعة التواصل عن قرب مع قيادات العمل الطبي وعلى رأسها وزير الصحة والذي يأتي اضطلاعه بمهامه الجديدة ترجمة لرؤية الدولة في تطوير دور القطاع الخاص وأدائه لدوره المتميز في القطاع الطبي والصحي بالكويت بما يضمن لها مكانتها المستحقة على خريطة الأداء الطبي محلياً وخليجياً وعالمياً».من جهته، قال رئيس مجلس إدارة شركة الخدمات العامة التي تشارك في ملتقي عافية الدكتور علي الشمالي إن «الاستراتجية الجديدة للشركة تشكل خارطة طريق لتنفيذ أهداف قصيرة ومتوسطة المدى، من شأنها تطوير صناعة الشركة بمزيد من التحسينات والخدمات».وأضاف الشمالي ان «الشركة تستهدف تسجيل قفزة نوعية في جودة الخدمات التي تقدمها سواء من خلال تحسينها أو تطويرها بما يستقيم مع تطلعات وطموحات مواطني الكويت من الشركة»، مشيراً إلى أن«الخدمات العامة ستعزز تعاونها مع وزارة الصحة وكافة الجهات الحكومية المعنية من أجل تحقيق أهدافها في توفير أفضل الخدمات الصحية في المدة الزمنية المحددة».وقال الشمالي إنه «منذ تغيير هيكل ملاك للشركة باشر مجلس الإدارة الجديد بوضع الرؤية العامة لتطوير نموذج عمل الخدمات العامة خلال المرحلة المقبلة وصولاً إلى مرحلة النقلة النوعية المستهدفة لخدمات الشركة فضلاً عن مواصلة التنسيق مع الجهات الحكومية المختلفة ذات الصلة من أجل القيام بمهام الضمان الصحي».وبين الشمالي ان «استراتيجية الشركة ترتكز في المقام الأول على تطوير صناعة الخدمات الطبية في الكويت واحتلال موقع الصدارة في القطاع الطبي باعتبارها أحد الأذرع التشغيلية لوزارة الصحة داخل وخارج الكويت».ونوه إلى أن«من أهم الخطوات التنفيذية التي اتخذها مجلس إدارة الشركة الجديد هى التوجه نحو العمل على دعم وزارة الصحة من خلال تلبية كافة إحتياجاتها انطلاقاً من مسؤولية الشركة باعتبارها من الرواد الأوائل في تقديم الخدمات الطبية من خلال التعاون مع وزارة الصحة حيث تأسست الشركة بمرسوم اميري العام 1996 كشركة مساهمة كويتية مقفلة تساهم الحكومة بالجزء الأكبر منها وبدأت باكورة تعاونها مع الوزارة منذ العام 2003 بطرحها نظام الضمان الصحي الحكومي والذي أثبت كفاءة وفعالية عالية».ولفت إلى ان «الشركة تقوم بتسجيل المشتركين في الضمان الصحي لجميع الوافدين إلى الكويت وإصدار بطاقات الضمان الصحي لهم من خلال 15 مركز خدمة منتشرة في جميع محافظات الكويت والذي يعتبر من أكبر المشاريع الوطنية التي تنفذها شركة الخدمات بالتعاون مع وزارة الصحة».وذكر ان «الخدمات العامة تعمل مع وزارة الصحة على إحكام منظومة الأمن الصحي الوقائي للدولة وذلك من خلال تطوير خدمات مشروع فحص العمالة الوافدة والذي يقوم بتنظيم عمليات الفحص الطبي للوافدين لضمان أعلى مستويات اللياقة الصحية وفقاً للمعايير الطبية والصحية المعتمدة دولياً».وأوضح أن «ما يزيد من أهمية دور الخدمات العامة وخطة تطويرها انها تقدم خدماتها في العديد من البلدان المصدرة للعمالة الوافدة بصورة رئيسة أهمها مصر والأردن والهند والتي تشكل في مجموعها منظومة صحية وقائية متكاملة تمثل البوابة الصحية الأمينة على صحة مواطني ومقيمي دولة الكويت».وقال الشمالي إنه «بتعديل هيكل الملاك والإدارة الجديدة فإن طموحات الخدمات العامة باتت تحلق أعلى كثيراً من ذي قبل حيث انه ليس من قبيل المبالغة القول إن الكثير من الأحلام أصبحت قابلة للتحقق خصوصاً في ظل الخبرات المضافة للملاك الجدد في الإدارة والاستثمار».من جانبها، قالت استشاري أمراض النساء وأطفال الأنابيب في مراكز دار البراء الدكتورة ماجدة اليتامي إن «ملتقى عافية يعد فرصة طيبة للتواصل بين المستفيدين من برنامج عافية ومزودي الخدمة»، لافتة إلى ان «مشاركة مراكز دار البراء ورعايتها لملتقى عافية تأتي أيضاً بهدف التعريف بخدمات المراكز والتواصل عن قرب مع تلك الشريحة».وذكرت اليتامي ان «مراكز دار البراء ستقدم خلال فعاليات الملتقى بعض الخصومات لحاملي بطاقات عافية على الخدمات غير المشمولة بوثيقة التأمين»، مؤكدة ان «المراكز تهدف وتتطلع دوماً إلى تلبية كل احتياجات تلك الشريحة وفق أعلى معايير جودة الخدمات الصحية».وبينت اليتامي ان «دار البراء تضم عدداً من التخصصات الطبية والتي منها النساء والولادة وأطفال الأنابيب وطب الأسنان وطب العائلة وتخصص الجلدية والمختبرات وغيرها من التخصصات الأخرى»، لافتة إلى ان «دار البراء حققت خلال السنوات الماضية سلسلة من النجاحات بفضل نخبة من الكوادر الطبية المتميزة فيها وذلك بالتزامن مع توفير المركز لأحدث وسائل التكنولوجية الطبية».ولفتت إلى ان «عوامل النجاح التي توافرت لمراكز دار البراء دفعت لمزيد من التوسعات واضافة تخصصات جديدة ما شكل بدوره تحدياً لدينا للحفاظ على السمعة الطبية التي نالتها المراكز منذ انطلاقتها»، مؤكدة ان «دار البراء تضع أولى أولوياتها جودة الخدمة الصحية، والحرص على مواكبة أحدث المستجدات العلمية».من جانبه، قال رئيس مجلس ادارة شركة هاي برو عادل الخضر ان «الملتقى يهدف إلى اتاحة الفرصة لمزودي الخدمات الطبية للتواصل مع أكبر عدد من المتقاعدين وهو يعد فرصة تسويقية لهم لجذب أكبر شريحة من حاملى وثيقة عافية وعائلاتهم من خلال العروض المميزة والخصومات المقدمة مما يصب في مصلحة الطرفين».وكشف الخضر ان «الجهات المشاركة في الملتقى لديها عروض مميزة لحاملي وثيقة عافية وعائلاتهم فضلاً أن بعض الجهات المشاركة ستقدم بعض الفحوصات والخدمات المجانية لحضور الملتقى».وأضاف ان «الملتقي سيشهد مفاجآت عدة لزوار الملتقى من حاملي بطاقة عافية، إحداها سحب على تذاكرللعلاج الطبيعي في إحدى المصحات العلاجية المرموقة بالخارج فضلاً عن عدد من الهدايا القيمة والكوبونات التي ستوزع على من سيحالفهم الحظ من حضور الملتقى».وتقدم في ختام حديثه بالشكر لوزير الصحة الدكتور جمال الحربي على رعايته الكريمة للملتقى وجميع الجهات المشاركة، متمنياً ان يعود الملتقى بالفائدة و النفع على جميع حاملي بطاقات عافية والجهات المشاركة.وداعاً للانتظارقال الدكتور أحمد الشطي إن «مشروع عافية جاء لخدمة 117 ألف متقاعد يمثلون 10 في المئة من سكان الكويت مشيراً إلى أن وثيقة التأمين الصحي وفقاً لآخر تقرير دوري أتاحت لـ 104789 متقاعداً تسلموا بطاقاتهم الاستفادة من الخدمات الطبية المتميزة في القطاع الخاص وتخلصوا من فترات الانتظار الطويلة لأخذ المواعيد حيث دخل منهم 9124 إلى المستشفيات الخاصة، وأجرى 3718 عملية جراحية، بالاضافة الى 40 حالة ولادة».