دعت هيئة تنظيم الاتصالات المستخدمين الى عدم فتح الروابط والملفات التي قد تصلهم من مصادر مجهولة محاولة خداعهم لتنزيلها، ومن ثم اختراق أجهزتهم وذلك على خلفية تعرض آلاف المؤسسات حول العالم خلال الساعات الماضية لسلسلة هجمات باستخدام فيروس الفدية من نوعWannaCry مما تسبب في تشفير بياناتها مع المطالبة بدفع مبلغ مالي لقاء إعادتها. وذكرت ان فيروس الفدية هو برنامج خبيث يصيب الهواتف الذكية وأجهزة الحاسب الآلي، ويقوم بتشفير بياناتها وقفلها بحيث لا يمكن الوصول إليها، إلا بعد دفع مبلغ مالي. واستعرضت الهيئة كيفية اختراق "فيروس الفدية" للاجهزة مبينة ان خطوات الاختراق تبدا بوصول رسالة أو رابط من شخص مجهول، ويكون محتوى الرابط عبارة عن ملف يحتوي على برمجيات خبيثة ثم يغري المرسل الضحية بتنزيل الملف عبر خداعه بأنه ملف مهم أو شخصي ولما يقوم المستخدم بتحميل الملف في حاسبه الآلي أو هاتفه الذكي يقوم الفيروس بتشفير البيانات المهمة في الجهاز أو بتشفير الجهاز بأكمله، بحيث لا يستطيع المستخدم الوصول إلى بياناته حينها يطلب المجرم من الضحية مبلغًا ماليًا"فدية" مقابل فك التشفير عن البيانات وإعادتها لطبيعتها. واوضحت الهيئة انه للتقليل من احتمال تعرض المستخدم للفيروس ينبغى ان يحرص على إنشاء نسخة احتياطية من بيانات جهازه باستمرار، لاسترجاعها في حال تعرضه للفيروس وتجنب فتح الروابط القادمة من مصادر مجهولة وعدم القيام بتحميل ملفات مرسلة من أشخاص مجهولين عبر البريد الإلكتروني اضافة الى استخدام برنامج مكافح للفيروسات والحرص أن يكون أصليا وغير مقلد. كما ينبغى القيام بتحديث برنامج مكافح للفيروسات باستمرار فضلا عن تحديث نظام التشغيل في هاتف المستخدم وجهاز الحاسب الآلي باستمرار والحرص على تحديث البرامج فيه وتجنب الدخول للمواقع المشبوهة والتأكد من تنزيل البرامج والتطبيقات من مصادرها الرسمية المعتمدة، وتجنب البرامج المقرصنة. ونصحت الهيئة المستخدمين فى حالة اصابة اجهزتهم بالفيروس بتجنب الانصياع لهم وعدم دفع المبلغ المطلوب حتى لا يستمرون بالابتزاز وطلب المزيد من المال اضافة الى ايقاف العمليات في الجهاز أوالشبكة مباشرة واستعادة النسخة الاحتياطية.