أنجزت جمارك دبي 2.329 مليون معاملة جمركية خلال الربع الأول من العام الجاري، مقارنة مع 2.241 مليون معاملة جمركية خلال الربع الأول من عام 2016، ما يظهر استمرار النمو في المعاملات الجمركية بفعل تحسن أداء قطاع التجارة الخارجية غير النفطية، ليدعم تنويع الاقتصاد الوطني على طريق التقدم إلى مرحلة الإمارات ما بعد النفط، علماً بأن عدد المعاملات الجمركية التي أنجزتها جمارك دبي في عام 2016، بلغ نحو 9.1 ملايين معاملة، مقارنة مع 9 ملايين معاملة في عام 2015، و8.6 معاملات في عام 2014. وتشمل المعاملات الجمركية 19 خدمة رئيسة، تقدمها جمارك دبي لعملائها من خلال 23 مركزاً جمركياً برياً وبحرياً وجوياً منتشرة في أنحاء إمارة دبي، ويتم إنجاز هذه المعاملات عبر 6 قنوات لتقديم الخدمات، أبرزها دبي التجارية، وقناة الأعمال الإلكترونية B2G، والموقع الإلكتروني للدائرة، وتطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية. وقال عبد الله محمد الخاجة المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين: «إن جمارك دبي تعزز قدرتها على إنجاز المعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة عالية، من خلال تطوير واستخدام أحدث التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات في تقديم الخدمات والتسهيلات التجارية والجمركية للمتعاملين من أجل إسعادهم، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بالعمل على إسعاد الناس، عبر تطوير الخدمات الحكومية لتعزيز الريادة العالمية والإقليمية لدولة الإمارات، وترسيخ مكانتها الدولية كنموذج عالمي تقتدي به كافة الدول في تطبيق أحدث ما توصلت إليه تقنية المعلومات من تطبيقات ذكية، تعزز القدرة على الإنجاز السريع و تدعم الأداء الاقتصادي». مبادرات وأضاف عبد الله محمد الخاجة: «نطبق أحدث المشاريع والمبادرات الرائدة للانتقال إلى مرحلة جديدة من الإنجازات، استعداداً لاستضافة دبي معرض إكسبو 2020، وننسق جهودنا في هذا المجال مع كافة الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، لتوفير خدمات متميزة تدعم نجاح الإمارة في استضافة المعرض. كما نعمل على تطبيق ما ستطبقه مدن العالم بعد عشر سنوات، تنفيذاً لمبادرة دبي X10، وتمهيداً للانتقال إلى تنفيذ «مئوية الإمارات 2071»، التي أطلقتها القيادة الحكيمة لتحديد الأهداف المستقبلية للدولة، ليتم إنجازها في عام 2071، مع مرور مئة عام على تأسيس دولة الإمارات. زيادة مستمرة وقالت إيمان بدر السويدي مدير إدارة البيانات الجمركية: «تظهر الزيادة المستمرة في عدد المعاملات الجمركية التي تنجزها الدائرة، مدى التقدم الذي حققناه في تطوير أدائنا من خلال الارتقاء بقدرات الموظفين، واستخدام التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات لمواكبة تطور تجارة دبي الخارجية بأفضل مستوى من الخدمات الجمركية التي تمتاز بالجودة العالية وسرعة الإنجاز، ما يعزز قدرة الإمارة على استقطاب المزيد من التجارة العالمية، ويرسخ موقعها كمركز إقليمي ودولي للتبادل التجاري بين مختلف الدول والمناطق». وأضافت إيمان بدر السويدي: «نطبق في جمارك دبي استراتيجية متكاملة لتطوير الخدمات والتسهيلات المقدمة للمتعاملين، عبر تحفيز الإبداع والابتكار، والعمل على إطلاق المشروعات والمبادرات الجديدة التي تحسن الأداء باستمرار. وقد قامت الدائرة في عام 2016، بتدشين برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد، بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للجمارك، لتمكين الشركات في دولة الإمارات من الحصول على امتيازات وتسهيلات في الدول التي سيتم توقيع اتفاقيات اعتراف متبادل معها. وأطلقت الدائرة كذلك مبادرة منصة مساحة العمل الذكية لاختصار وقت إدخال البيان الجمركي بأقل من 4 دقائق، وخدمة «جواب»، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لتمكين المتعاملين من التواصل مع الدائرة عن طريق منصات التواصل الاجتماعي. ونطور الآن ابتكار «موظفة التفتيش الأندرويد الأولى من نوعها في العالم»، وهو روبوت ذكي قادر على أداء مهام التفتيش الجمركي، وتدعم هذه الابتكارات، ما حققناه من إنجازات رائدة في مختلف مجالات العمل الجمركي، وما أحرزناه من تقدم في تطوير الإجراءات الجمركية، وقد تقدمت دولة الإمارات قياساً على إجراءات جمارك دبي إلى المركز الأول إقليمياً، والرابع عالمياً، على مؤشر كفاءة الإجراءات الجمركية في تقرير التنافسية العالمية».