تقدمت شركة، ماكدونالدز، باعتذار رسمي بعد نشرها إعلانا تلفزيونيا يضم صبيا صغيرا حزينا على وفاة والده، ما أثار ضجة كبيرة على مواقع الإنترنت. ويُظهر الإعلان البريطاني الذي يروج لسندويش "برغر السمك العملاق"، أم وابنها يتناقشان في موضوع وفاة والده، حيث يكافح الطفل لإيجاد قاسم مشترك مع والده. وكانت الأم تقول للصبي في أثناء جلوسهما لتناول الطعام في ماكدونالدز، أن والده كان يحب وجبة "Filet-O-Fish". © Leo Burnett London for McDonald’s UK وانتقد المشاهدون الإعلان التلفزيوني، بأنه استغلالي ومثير للاشمئزاز، كما وصفه البعض بأنه نكسة جديدة للعلامة التجارية الشهيرة للوجبات السريعة. Youve gone too far with your bereave-o-fish advert, Ronald. @McDonaldshttps://t.co/lsSbEBReYF— Jack Alex Turner (@JackAlexTurner) May 15, 2017 واعتذرت ماكدونالدز في بريطانيا عن أي ضرر نفسي تسبب به هذا الإعلان، مع التنويه إلى أنها تأخذ ملاحظات العملاء بالحسبان. Have you seen that new McDonalds advert? Your dead dad was better than you at everything, but you both ate cheap burgers like pigs— James Robinson (@jamesisrobinson) May 15, 2017 وأكدت هيئة معايير الإعلانات في بريطانيا، أنها تلقت شكاوى عديدة بشأن الإعلان، وهي تفكر حاليا بتقييم الأسباب لإجراء التحقيق. وصممت Leo Burnett London هذا الإعلان، وهي الوكالة التي عملت على حملات وإعلانات الشركة، لأكثر من 20 عاما. .@McDonalds advert is totally inappropriate using childrens grief to sell burgers @cbukhelp Complaint lodged with @Ofcom— Diana OConnor (@DianaOC09847368) May 12, 2017 وقالت وكالة الإعلان، إنها تستهدف الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و44 عاما، كما تحاول إيجاد علاقة مع العلامة التجارية، من خلال تذكير الجمهور بما يحبونه حول ماكدونالدز. @xsamuelking It wasn’t our intention to cause any upset with this advert and we’re reviewing all customer feedback at the moment— McDonalds UK (@McDonaldsUK) May 15, 2017 ويقول، بيتر هيس، المدير الإبداعي في الوكالة الإعلانية: "كما نعلم جميعا، الحياة ليست مثالية ويمكن أن تشكل تحديا كبيرا لنا، ونأمل أن تعكس هذه القصة الأليمة بعض الأمل في حياتنا اليومية". Just welled up watching a McDonalds advert, in case you were wondering how my Sunday is going pic.twitter.com/7ATXHlIrQf— Laura Jennings (@Laura_Jennings) May 14, 2017 ويذكر أن هذا الإعلان تم بثه عبر التلفزيون البريطاني، في 12 مايو الماضي، وكان من المقرر أن يستمر مدة 7 أسابيع. المصدر: RT ديمة حنا