اقتصادية دبي تطلق مبادرة لحماية مستهلكي مواقع التجارة الإلكترونية

  • 5/17/2017
  • 00:00
  • 11
  • 0
  • 0
news-picture

أطلقت اقتصادية دبي، ممثلة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، خدمة «الحماية الرقمية»، لاعتماد مواقع التجارة الإلكترونية التي تقدم خدماتها في مدينة دبي والمناطق الحرة في الإمارة. ولفتت اقتصادية دبي إلى أن خدمة «الحماية الرقمية» تستهدف شركات التجارة الإلكترونية، وليس الأفراد، في وقت عقدت فيه اجتماعات مكثفة مع تجار وموردين، ونفذت زيارات ميدانية في أسواق المواشي والخضراوات، للوقوف على الاستعدادات لشهر رمضان المقبل. الحماية الرقمية وتفصيلاً، أطلقت اقتصادية دبي، ممثلة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، خدمة «الحماية الرقمية»، لاعتماد مواقع التجارة الإلكترونية التي تقدم خدماتها في مدينة دبي والمناطق الحرة في الإمارة، لالتزامها باللوائح التجارية وقوانين حماية المستهلك المعمول بها في دولة الإمارات، وحلها شكاوى المستهلك. وقال المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي، محمد علي راشد لوتاه، إن المبادرة ستعزز ثقة المستهلك، وتشجع التعاملات الإلكترونية.وأضاف: «سنعتمد مواقع التجارة الإلكترونية بما يتماشى مع سياسات حماية المستهلك لدينا، وتدريب موظفي هذه المواقع على الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات»، لافتاً إلى أن المواقع الإلكترونية المعتمدة ستعرض شعار حماية المستهلك الخاص باقتصادية دبي، وسنتعاون معها لحل شكاوى المستهلكين، بصرف النظر عما إذا كانت تلك المواقع مسجلة ضمن المدينة أو في المناطق الحرة. وأشار إلى أن خدمة «الحماية الرقمية» تستهدف شركات التجارة الإلكترونية وليس الأفراد، مبيناً أن العديد من مؤسسات التجارة الإلكترونية أبدت اهتماماً بالخدمة. لقاءات وجولات إلى ذلك، أفادت اقتصادية دبي بأنها عقدت اجتماعات مكثفة مع تجار وموردين، ونفذت زيارات ميدانية في أسواق المواشي والخضراوات، للوقوف على الاستعدادات لشهر رمضان المقبل. وأكدت أن اللقاءات ستستمر خلال الأيام المقبلة، إذ يعتزم مفتشون من قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، تنفيذ زيارات في أسواق الذهب، والأسماك، ومنافذ بيع رئيسة في دبي، لتعزيز سبل التعاون مع التجار، والتأكيد على التزامهم بتثبيت الأسعار. وقال مدير إدارة الرقابة التجارية في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي، أحمد العوضي لـ«الإمارات اليوم»، إن الزيارات التي نفذها مفتشون من اقتصادية دبي لأسواق الإمارة، استهدفت التأكيد على الشفافية في طرح الأسعار أمام المستهلكين. وأضاف أن استهلاك السلع الغذائية يرتفع خلال شهر رمضان، ما قد يدفع إلى زيادة الأسعار، في حالة عدم التزام التجار بتوفير السلع، والحفاظ على أسعار مثبتة، خصوصاً للسلع الأساسية. ودعا التجار إلى تأكيد التزامهم بتثبيت أسعار السلع، ومنها المواشي، واللحوم، والأسماك، والخضراوات، من خلال وضع قائمة الأسعار المعتمدة من قبل اقتصادية دبي، وتعريف المستهلكين بأسعار المنتجات، محذّراً من توقيع مخالفات في حال رفع أسعار السلع الأساسية خلال شهر رمضان. وأضاف أن الزيارات الميدانية على الأسواق الحيوية، تأتي ضمن خطة للتأكد من جاهزية التجار لاستقبال شهر رمضان، وتوفير احتياجات المستهلكين، وكذلك التزامهم باشتراطات ولوائح قانون حماية المستهلك. وتابع: «تم التنبيه على التجار بأهمية الالتزام بتعليمات اقتصادية دبي، وضمان حصول المستهلك على حقه في المعرفة بقيمة السلع الاستهلاكية، كما تم التأكيد على أهمية منع أي تجاوزات لقانون حماية المستهلك خلال عملية البيع، وضمان عدم وجود تباين في أسعار بيع المنتجات». ودعا العوضي المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي تجاوزات، من خلال التواصل عبر خدمة «أهلا دبي» على الرقم 600545555، مشدداً على أن اقتصادية دبي لن تتهاون في فرض الإجراءات اللازمة، عبر فرض غرامات مالية، ومخالفة المنشآت والتجار غير الملتزمين.

مشاركة :