أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله» أن أمن المواطنين وأفراد مجتمع دولة الإمارات واستقرارهم وإسعادهم هو هدف استراتيجي وهاجس يومي لدينا كي يظل مجتمعنا هو الأسعد والأكثر أماناً واستقراراً معيشياً واجتماعياً وإنسانياً. جاء ذلك خلال افتتاح صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بحضور سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي في منطقة أم الرمول في دبي أمس، «مركز التحكم الموحد لأنظمة النقل والطرق» التابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي. حضر افتتاح المركز - الذي يعد أحد أكبر وأحدث مراكز التحكم في العالم - المهندس مطر محمد الطاير المدير العام رئيس مجلس المديرين في الهيئة وخليفة سعيد سليمان مدير عام دائرة التشريفات والضيافة في دبي واللواء عبدالله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي وحشد من مهندسي المركز ومديري الإدارات بهيئة الطرق والمواصلات. 8 أقسام وقد شاهد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم والحضور عرضاً مصوراً عن المركز «3 EC» وأقسامه ومهماته وأهدافه وآلية عمل كل قسم من الأقسام الثمانية، أولها وحدة التحكم المركزية المتكاملة للنقل والتي تعمل على مراقبة وسائل النقل المتعددة والتنسيق في ما بينها لتحسين طرق الاستجابة في الحالات الطارئة وضمان جودة الأداء العام. ويتولى القسم الثاني تخطيط وإدارة الفعاليات والأحداث ودعمها وتنظيمها منها احتفالات رأس السنة الميلادية كل عام والمناسبات العامة لضمان سير هذه الأحداث والمناسبات بسلاسة وأمان وبأقل نسبة ممكنة في التأثير على الحركة المرورية في شوارع دبي وتحقيق أقصى درجات الرضا العام عند الناس. إدارة الأزمات وهناك أيضاً إدارة المعلومات التي تقوم بتوفير المعلومات المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب خلال العمليات العادية وإدارة الأزمات وحالات الطوارئ إضافة إلى تسهيل عقد المؤتمرات الصحافية والمقابلات الخاصة. وفيه أيضاً مركز إدارة الأزمات الذي يتولى مهمة ضمان إدارة تكتيكية واستراتيجية على مدار الساعة لأي حدث طارئ وأزمة قد تؤثر على هيئة الطرق والمواصلات أو مدينة دبي أو دولة الإمارات عموماً. أما قسم جمع المعلومات ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.. فمهمته استقبال وجمع ودمج البيانات بهدف دعم متطلبات النقل وتقديم المشورة والمعلومات للتخطيط الاستراتيجي إضافة إلى التنبؤ بمتطلبات النقل في المستقبل. وفي مركز الأمن الإلكتروني أحد أهم أقسام مركز التحكم الموحد فيتم مراقبة حية لمرافق هيئة الطرق والمواصلات وأنظمة العبور لدخول الموظفين والمتعاملين وبالتالي ضمان دخولهم بطريقة آمنة ومصرحة. وفي مركز التميز والتدريب يتم دعم أهداف هيئة الطرق والمواصلات الرامية إلى تعزيز وظائف وفوائد مركز التحكم الموحد «3 EC» وذلك عبر توفير دورات تدريبية لموظفي الهيئة من مختلف القطاعات والأقسام بهدف تطوير واختبار آخر الاختراعات التقنية «النظم والإجراءات الجديدة التي تهدف إلى التحسين المستمر لنظام النقل». وفي مركز دعم بديل لمراكز التحكم يتم تقديم الدعم من خلال مراكز التحكم بالعمليات التي ستقوم بمراقبة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة بنحو أحد عشر ألفاً ومئتين وإحدى وثلاثين كاميرا لتحقيق رؤيا شاملة لشبكة النقل في دبي ومن ثم تحسين وتطوير التخطيط والتنسيق في ما بينها. وأثناء جولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في ردهات وأقسام المبنى الصرح الذي يتألف من ستة أدوار شاهد سموه خريطة إلكترونية لمكونات وتصاميم المبنى. قاعة التحكم الرئيسة وشملت جولة صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في المبنى قاعة التحكم الرئيسة التي ترتبط بأربعة وثلاثين مركزاً تقنياً وتخضع لثلاثين مؤشر أداء يقوم بتشغيلها ستة وثلاثون مشغلاً من الشباب المدربين في هيئة الطرق والمواصلات ينقسمون إلى ست فرق تشغيل. وشاهد سموه ومرافقوه محاكاة مصورة حول كيفية التعامل مع الأزمات الطارئة بعد إبلاغ فريق الأزمات والتنسيق مع الجهات المعنية وتسيير طائرة ذاتية الطيران إلى الموقع المستهدف كي تصور وتنقل المعلومات مباشرة إلى غرفة التحكم الرئيسة كي يتم تحليلها والاستجابة السريعة للطارئ. وذكر الطاير ومساعدوه خلال الشرح الذي قدموه أمام صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ومرافقيه أنه يمكن استخدام بيانات الهواتف المحمولة في التخطيط وإدارة التنقل وحركة الحشود وذلك من خلال تحديد كثافة الجمهور وأماكن التجمعات بشكل آلي وتوجيه وسائل النقل لخدمتها وتحقيق الاستفادة القصوى من أنظمة المواصلات عبر مقارنة حركة الجمهور مع حركة جميع وسائل المواصلات ومحاكاة التواجد الواقعي في قلب الأحداث من خلال عرض ثلاثي الأبعاد ومراقبة حركة التنقل باستخدام طائرات من دون طيار. وتفقد سموه كذلك القاعة الفضية واستمع فيها إلى شرح عملي حول استقبال المعلومات وتحليلها وتم عرض تجربة خريطة ثلاثية الأبعاد لمنطقة «دبي مول» برج خليفة وعرض بعض وسائل النقل الجماعي في حالة حركة كمحاكاة للواقع في فترة زمنية معينة. كما استمع سموه لشرح عن توظيف المركز بخاصية الذكاء الاصطناعي في الاستجابة إلى حالات الطوارئ والأزمات. حيث يعتبر المركز منصة متطورة للتواصل بين فرق الطوارئ مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي تتيح تلقي الأوامر الصوتية وإدخالها في النظام بشكل آني عوضاً عن طباعة الأوامر بالشكل التقليدي وتميز هذا النظام بخاصية التعلم الذاتي «machine larning» وبناء قدرات النظام بإدخال سيناريوهات مختلفة للتعامل مع حالات الطوارئ بما يضمن سرعة الاستجابة وتقليل الخطأ البشري. إنجاز حضاري وأعرب صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في معرض تعليقه على إنجاز المركز ومباشرته لمهمته، عن ارتياحه البالغ لهذا الإنجاز التقني الحضاري الرائع الذي سيسهم إلى حد كبير في تخفيف الازدحام المروري في شوارع ومناطق دبي وتسهيل حياة الناس وإسعادهم وهذا ما نعمل لأجله ونوظف جميع الإمكانات التقنية والمادية والطاقات البشرية لتحقيق هذا الهدف الذي يشكل محور مسيرة التنمية والتطوير على مختلف الصعد. وبارك سموه جهود جميع من أسهموا في تحقيق هذا الإنجاز الاستراتيجي الوطني، منوهاً سموه بجهود مدير عام وموظفي ومهندسي هيئة الطرق والمواصلات الدؤوبة وسعيهم المستمر لابتكار أساليب وطرق حديثة من أجل توفير جميع وسائل الراحة والأمان للناس ولمستخدمي وسائل النقل الجماعي وغيرهم من السائقين والمشاة وجميع أفراد المجتمع.