كشفت شركة «سيتا» تطوير «أكشاك» أو روبوتات ذكية تتنقل في شكل تلقائي بين النقاط المزدحمة بالمسافرين ضمن المطارات لإنهاء إجراءات السفر وفقاً للحاجة، لتفادي ازدحام صفوف الانتظار أمام مكاتب إنهاء إجراءات السفر في المطارات. وتتمتع الروبوتات بقدرة تحديد المواضع التي تستدعي وجودها عبر استخدامها مصادر بيانات مختلفة، بما في ذلك بيانات معلومات حركة الرحلات الجوية وتدفق الركاب، لتقليل وقت انتظار الركاب في المطار وقبل صعودهم إلى الطائرات. ويمكن توزيع أكشاك روبوتية تلقائياً أو يدوياً في آنٍ واحد، للمساعدة في تسريع إنهاء إجراءات السفر. كما يمكن الأكشاك الذكية استخدام خدمة الحوسبة السحابية للاتصال وتبادل المعلومات لضمان وجود العدد المناسب من الأكشاك في المكان المناسب، ما يجعلها ذات استجابة عالية للتغيرات التي تحدث في المطار. وأكدت المؤسسة أن العمل جارٍ للحصول على براءة الاختراع لهذه الأكشاك التي تستفيد من التقنيات الجديدة لتزويد المشغلين مقداراً أكبر من المرونة والكفاءة في أسلوب استخدامهم للأكشاك مستقبلاً. وتعتمد الأكشاك الروبوتية على تقنيات تحديد المواقع لتجد مسارها عبر المطار، فضلاً عن شبكة «واي فاي» للاتصال مع أنظمة الطيران والمطارات الحيوية. ويتيح هذا الأمر إمكان التنقل بسهولة في مبنى المطار عبر استخدام تكنولوجيا تفادي العقبات لتجنب الاصطدام بالأشخاص أو الأشياء. كما تعود تلقائياً إلى محطاتها الرئيسة عند انخفاض مستوى الطاقة أو عند الحاجة إلى تزويدها بطاقات الصعود إلى الطائرة أو ملصقات تعريف الحقائب والأمتعة. يشار الى أن «سيتا» أطلقت خلال قمة «تكنولوجيا المعلومات لقطاع النقل الجوي 2016» في برشلونة العام الماضي، روبوت «ليو» الذاتي التحكم الذي يستطيع التحقق من الحقائب وطباعة ملصقاتها ومن ثم نقلها إلى حزام الحقائب في المطار.