أنهت الإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة الرياض استعداداتها لاستقبال موسم صيف هذا العام 1438هـ, وذلك باعتماد خطتها التشغيلية لقطاع المياه بمحافظات منطقة الرياض (20 محافظة) والتي تهدف إلى توفير أكبر كمية من المياه للمستفيدين الذي يقدر عددهم بـمليون وثمان مائة ألف مستفيد خلال فترة الصيف الذي عادة ما يشهد ارتفاعاً ملموساً في الطلب على المياه. وسيتم ضخ أكثر من (485) ألف متر مكعب يومياً من المياه خلال صيف هذا العام 1438هـ بمعدل يومي (271) لترا للفرد, وذلك سعياً لتغطية الزيادة المتوقعة في الطلب على المياه خلال هذه الفترة, علماً بأنه تم التأكد من جاهزية الفرق الميدانية الخاصة بالتشغيل الذاتي والتعاقدي التي تعمل على مدار الساعة في معالجة أي أحداث طارئة تمنع استمرارية خدمة إمدادات المياه للعملاء. وبناء على نتائج دراسة الشكاوى المؤثرة على تقديم الخدمة للعملاء وبحث أسبابها فقد تم إعداد وتنفيذ خطط للطوارئ عند حدوث أي نقص في إمدادات المياه عن طريق الاستعانة بمقاولي السقيا والتشغيل والصيانة, والاستفادة من الاشياب الخاصة والحكومية, وكذلك التنسيق مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة, وإعادة توزيع وجدولة الضخ للمناطق المتأثرة, كما تمت المراجعة على جاهزية مراكز خدمات العملاء بالمحافظات.