استقبل وزير التعليم في مكتبه الأحد الماضي المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين وخدمة تواصل الإلكترونية عبدالعزيز منصور العصيمي بمناسبة حصول مركز الاتصال الموحد 19996 أحد قنوات خدمة تواصل الإلكترونية على جائزة أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط من منظمة إنسايت Insights العالمية من فئة مراكز الاتصال المتوسطة، وقدم الوزير شكره للعصيمي وفريقه بالمركز على جهودهم والتي توجت بالحصول على الجائزة. من جانبه قال العصيمي مركز الاتصال ذو الرقم الموحد 19996 يقدم عدة خدمات للمستفيدين من خلال الإجابة على استفساراتهم عبر الرجوع لبنك الأسئلة الشائعة الذي تم تغذيته بالرجوع للوائح والأنظمة والتعاميم ويتم تحديثه بصفه دورية يومية بكل ما يستجد، كذلك الاستعلام عن معاملاتهم الإدارية الدائرة في قطاعات الوزارة من خلال أنظمة الاتصالات الإدارية، بالإضافة لتقديم الدعم لعدة برامج ومشروعات الوزارة وخدماتها وأنظمتها كنظام فارس (الخدمة الذاتية) لكافة الموظفين والمعلمين ولنظام نور للطلاب في التعليم العام ونظام سفير للطلاب المبتعثين وبرنامج خبرات ودروس ونشرح والمدارس الافتراضية والقسائم التعليمية ونظام عين المعلم لنقل ذوي الظروف الخاصة من المعلمين والمعلمات وغيرها.