أقامت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, دورة تدريبية بعنوان "صفاً في خدمة ضيوف الرحمن" بهدف تهيئة الموظفين المؤقتين للعمل بالمسجد النبوي, وخدمة الزوّار والمصلين. وتضمنت الدورة التي عُقدت في الجامعة الإسلامية وقدّمها مستشار التخطيط والتطوير بالوكالة عبدالعزيز بن علي الأيوبي؛ تعريف المشاركين بالتحوّل نحو العمل الجماعي المتميز, وإكسابهم المهارات الإدارية والفنية في خدمة ضيوف الرحمن, وبيان مكانة مسجد رسول الله - صلى الله عليه وسلم -، ونظرة المسلمين والزائرين لأهل المدينة المنوّرة وأبنائها, كما استعرضت جهود الدولة في العناية بالحرمين الشريفين وعمارتهما وخدمة قاصديهما. وتناولت الدورة التعريف بخدمات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, ومعرفة النطاق الجغرافي له، ومعرفة الحقوق والواجبات الوظيفية والخصال والقيم الإسلامية المهم توافرها لمنسوبي المسجد, كما تطرّقت إلى بعض التجارب في الأعوام السابقة، للتنويه من عدم الوقوع فيها, كما ركّزت على الحثّ على التميّز والانضباط لدى العاملين.