أعدت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بالمدينة المنورة الخطة التشغيلية المتكاملة لشهر رمضان المبارك، حيث تشرع في تنفيذها قبيل حلول الشهر الفضيل متضمنة في ملامحها الرئيسية تقديم أفضل الخدمات المتوجة بأعلى درجات الراحة والاطمئنان لزائري مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم من أجل تمكينهم من أداء عباداتهم في أجواء مفعمة بالإيمان والسكينة، وبما يتناسب مع مكانة وقدسية الزمان والمكان. وأوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبد العزيز بن عبد الله الفالح، أن الوكالة دأبت على وضع الخطط والاستراتيجيات والاستعداد المبكر لهذا الشهر الكريم من كل عام بوقت كاف، مبينا أن الخطط يباشرها ما يزيد على 5000 موظف وموظفة وعامل وعاملة، إضافة إلى فرش المسجد بأكثر من 10 آلاف سجادة تشمل السطح وأطرافا من الساحات الشمالية والغربية والشرقية، إلى جانب توريد أكثر من 300 طن من مياه زمزم يوميا، وأبان أن إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد النبوي قامت بتهيئة أماكن متفرقة في المسجد وساحاته وفي أوقات محددة للعلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم، والإجابة على أسئلتهم. كما بين الفالح أن إدارة التوجيه والإرشاد النسائي تعمل على تنظيم دخول المصليات إلى الروضة في فترة ما بعد شروق الشمس وفترة ما بعد صلاة الظهر وفترة ما بعد صلاة العشاء من بداية شهر رمضان وحتى اليوم التاسع عشر من رمضان، فيما حددت الزيارة في العشر الأواخر في الفترة الصباحية وبعد الظهر، مشيرا إلى أن دخول الزائرات أعد وفق مسارات خاصة بالدخول ومسارات خاصة بالعودة إلى مصلاهن بقسم النساء.