أعلنت مايكروسوفت أمس أن شركة طيران الخليج قد حدثت خدمة العملاء على الإنترنت مستعينة بإمكانات حزمة مايكروسوفت أزور Azure السحابية في مشروع تم تنفيذه من قبل «لينك ديفلوبمنت» الشركة العالمية المتخصصة في تقديم الحلول التكنولوجية والمعتمدة في تزويد الخدمات السحابية من قبل شركة مايكروسوفت. وقد تمكنت طيران الخليج من تقديم خدمات الكترونية عالمية المستوى عبر الانترنت يمكن استخدامها من أي جهاز لتواكب التغيرات السريعة من أجل تلبية احتياجات عملائها وتحقيقًا لهدفها أن تكون منصة خدماتها ملائمة للمستقبل حتى يتيسر للعملاء الوصول إلى المعلومات والخدمات على مدار الساعة من أي مكان في العالم وبسرعة استجابة كبيرة. وتعليقًا على هذا الخبر صرح شريف توفيق المدير العام لمايكروسوفت البحرين وعمان قائلاً: «تكمن رسالتنا في مايكروسوفت في مساعدة كل شخص ومؤسسة على وجه الأرض من تحقيق المزيد، ونحن نفخر جداً اليوم برحلة التغيير الرقمي التي نهضت بها طيران الخليج». وأضاف شريف قائلاً: «تمثل سرعات الاستجابة التي تقل عن الثانية الواحدة أهمية بالغة للمسافرين عندما يخططون لرحلاتهم، وكان هذا الأمر أحد الجوانب ذات الأولوية القصوى في التغيير الرقمي لشركة طيران الخليج،ومن هنا سمحت حزمة أزور Azure لخدمات الشركة على الإنترنت أن تستجيب في لمح البصر لتغيرات الضغط على الويب بينما تقدم أمانا عالمي المستوى لكل من الشركة ومسافريها».ومن جهته صرح الدكتور جاسم حاجي المدير التنفيذي لتقنية المعلومات في طيران الخليج قائلا: «دفعتنا أهمية تعزيز تجربة المستخدم على الإنترنت للمضي قدماً نحو هذه الخطوة ودون تردد، باعتبارها ذات أهمية استراتيجية قصوى. بفضل حزمة مايكروسوفت أزور السحابية ارتفع عدد الزوار المنفردين إلى أرقام لم نشهدها من قبل، بينما استطعنا تقليل التكلفة التشغيلية».