أطلق أحد العاملين بمول مصر جرس انذار الحريق بالخطأ أثناء تحدثه في الهاتف مما سبب حالة من الذعر والخوف بين رواد المول مصر. وتعود أحداث الواقعة حيث تلقى ضباط قسم اول اكتوبر بلاغا من ادارة غرفة النجدة بانطلاق انذار الحريق بمول مصر بطريق الواحات ، انتقل على الفور قوات الحماية المدنية الى مكان الواقعه ، وتبين من خلال الفحص وبتفريغ الكاميرات قيام احد العاملين بمطعم العمدة الكائن بداخل المول بالضغط على زر انذار الحريق ما ادى الى انطلاق جرس انذار الحريق. تم تحديد الشخص وتبين انه يدعى محمد كمال ، وبمواجهته قرر انه حال تحدثه فى الهاتف المحمول ضغط على زر الانذار دون قصد ، امر اللواء هشام العراقي مدير امن الجيزة باخطار النيابة للتحقيق معه في الواقعة.