أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وآمنة لجميع المشتركين والمنشآت الصحية والمستشفيات في مناطق المملكة كافة، مشددة على سعيها الدءوب لتطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة خلال جميع مراحل إيصال الخدمة. جاء ذلك خلال رد الشركة على ما نشرته”الأحساء نيوز” بتاريخ 29/6/2017م بعنوان “بالصور .. استنفار طبي ونقل للمرضى بعد انقطاع الكهرباء بمستشفى بن جلوي في الأحساء“، مؤكدةً أن عطل فني بأحد المغذيات تسبب في انقطاع الخدمة الكهربائية عن مستشفى الأمير سعود بن جلوي بالمبرز، حيث تم على الفور استنفار الفرق الفنية وفرق الطوارئ إلى الموقع، وإصلاح العطل، وإعادة الخدمة إلى المستشفى خلال 30 دقيقة، كما تبين ان المولدات الداخلية للمستشفى لا تعمل. وأهابت “السعودية للكهرباء” بجميع المستشفيات والمنشآت الصحية بضرورة التأكد من جاهزية المولدات الداخلية البديلة للعمل تحسباً لأي أعطال طارئة بالخدمة الكهربائية لا قدر الله، مشددة على التزامها بالتنسيق مع جميع الجهات المتخصصة لتقديم خدمة كهربائية أمنة وموثوقة على مدار الساعة.