نصحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المستخدمين بضرورة تحصين أجهزتهم ببرامج الحماية وتحديثها بشكل دوري لحماية اتصال الانترنت والتصفح بشكل آمن.وقدت هيئة الاتصالات 6 نصائح لاستخدام آمن للإنترنت حيث شددت على أهمية تحصين الأجهزة بجدار ناري لمنع الوصول للشبكات الداخلية وللمعلومات والبيانات السرية والشخصية.كما نبهت على ضرورة تحميل البرامج من مصادر موثوقة، كون العديد من المواقع تستغل روابط التحميل للقيام بعمليات اختراق للأجهزة، وأشارت إلى أن تحديث البرامج والتطبيقات من الأمور التي لا تقل أهمية عن سابقتها.وقالت هيئة الاتصالات أن رسائل البريد الالكتروني يجب التعامل معها بشكل حذر عبر التأكد من هوية المرسل قبل فتح المرفقات إضافة إلى التأكد من مصدر البريد قبل فتح الروابط.