اكتفت شركة الكهرباء بالاعتذار لمشتركيها في قرى وادي الريش بتهامة منطقة عسير برسائل تشير إلى أن الانقطاع بسبب عطل عام في الشبكة الكهربائية. وقال أحد المشتركين أنه تلقى رسالة من الشركة تقول فيها: عزيزي المشترك صاحب الحساب رقم 10042627450 للطلب رقم 1751308 تعتذر منكم الشركة السعودية للكهرباء عن انقطاع الخدمة بسبب عطل عام في الشبكة الكهربائية ويجري الآن العمل على إصلاحه بأسرع وقت ممكن. إلا أن تلك الرسائل لم تحل المشكلة التي يتجرع مرارتها السكان. وكان أحد المواطنين قد أبلغ قسم الشكاوى بشركة الكهرباء عن الانقطاع الذي تتعرض له قرى وادي الريش وأبلغته أنه تم تسجيل بلاغه بالرقم 17070300569 بناء على طلبه، وقال سعيد الزين وأحمد إبراهيم الزين وعامر الحسين محمد وعلي الحسن الزين من سكان قرى وادي الريش إن الانقطاعات المتتالية والشبه يومية أقضت مضاجع السكان وأتلفت عليهم الأجهزة الكهربائية ودفعت بعدد كبير منهم إلى النزوح إلى مرتفعات عسير في ظل ارتفاع درجة الحرارة التي تشهدها محافظات تهامة منطقة عسير والمراكز التابعة لها لتكبدهم خسائر فادحة جراء الإجازات التي اضطروا إلى دفعها. وعاد السكان لمطالبة الشركة بالتحرك السريع لوضع حد لمعاناتهم اليومية بدلاً من تضميد جراحهم برسائل لا طائل ولا نفع من ورائها وأضافوا أن الانقطاعات تطال عشرات القرى يومياً، وعادوا لمناشدة أمير منطقة عسير الأمير فيصل بن خالد بن عبدالعزيز للنظر في وضعهم الذي فاقم من الحالة الصحية للمرضى وأضر بأسرهم وقالوا إن الشركة عادة ما ترجع الانقطاعات إلى الأمطار إلا أنه لا أمطار في الوقت الحالي.