احتلت فورد المرتبة الثانية بين كافة العلامات في فئة العلامات غير الفخمة، ضمن دراسة الجودة الأولية لسنة 2017، التي تجريها شركة J.D. Power، وهذا أفضل تصنيف للعلامة ضمن الدراسة السنوية التي تصدر منذ 31 سنة. وأظهرت علامة فورد تحسناً من خلال ظهور 86 مشكلة لكل 100 مركبة، بينما كان الرقم 102 سنة 2016. هذا التحسن ساعد فورد على تحقيق التعادل في المرتبة الرابعة بعد أن كانت في المرتبة 11 سنة 2016. وفي هذا الصدد، قال نائب رئيس قسم الجودة العالمية بيني فاولر: «مع قيام فورد بتسريع وتيرة الابتكار، نعتقد أن تحقيقنا أفضل تصنيف لنا على صعيد الجودة يُظهر أن التقنية الجديدة التي نقدمها موثوقة وسهلة الاستخدام، والتحسينات السريعة التي أجريناها والتي تم تصنيفها من أطراف ثالثة تتميز بالخبرة في مجال الجودة، على غرار شركة J.D. Power، تسهم في تحفيزنا على تحسين أدائنا أكثر، إذ إن الجودة هي بمثابة سباق لا نهاية له». واحتلت سبع مركبات من فورد ولينكون أحد المراكز الثلاثة الأولى، كل ضمن فئتها، وحصدت فورد إكسبيديشن وموستانغ أعلى المراكز من حيث الجودة في فئتهما. وقال فاولر: «نحن ننتقل إلى مرحلة مشوقة جديدة حافلة بالابتكارات في مجال النقل، لذا من المهم إبقاء تجربة العملاء في محور كل ما نقوم به، بما في ذلك تقديم أي تقنية جديدة ذات جودة عالية».