شركة رقمي
نقل من موقع 
دبي:«الخليج» قال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مؤسسة مطارات دبي: إننا ملتزمون بشكل راسخ بتوفير أفضل الخدمات وأفضل تجربة للمسافرين في العالم، وذلك تزامناً مع استعداد دبي للترحيب بما يزيد عن 90 مليون مسافر هذا العام. وأضاف سموه في كلمة له في مجلة «عبر دبي» الصادرة عن هيئة دبي للطيران المدني أن «مطارات دبي توفر أحدث التكنولوجيات الذكية، مثل بطاقة هوية الإمارات عبر البوابات الذكية، لاجتياز إجراءات تدقيق جوازات السفر بشكل سريع لا يتجاوز بضع ثوان، حيث تتسم الإجراءات بالراحة والسرعة، كما ندرك سعي المسافرين لجعل الوقت الذي يمضونه في المطارات تجربة لا تنسى، وعليه، تقدم دبي خيارات تسوق وترفيه مميزة تحقق المتعة للجميع». أوضح سمو الشيخ أحمد بن سعيد أن هيئة الطيران المدني تواكب رؤية القيادة، وتلتزم بالتميّز وبتقديم تجربة لا نظير لها لكل شخص يأتي إلى دبي أو حتى يسافر عبرها»، وقال: «مع بلوغ ذروة حركة المسافرين في موسم الصيف، نتوقع أن يتجاوز عدد المسافرين في مطارات دبي خلال الفترة ما بين يوليو/تموز وسبتمبر/أيلول ما يزيد عن 22.4 مليون مسافر». وكانت حركة المسافرين خلال الفترة نفسها من العام 2016 حققت ارتفاعاً بنسبة 14% مقارنة بالعام 2015.وقال سموه «ننظر إلى ذروة الموسم كتحدٍ وكفرصة لتقديم خدمات وتجربة سفر لا تضاهى، ولتحقيق ذلك يعمل كافة أصحاب المصلحة المعنيون بتقديم الخدمات سوياً على ضمان الاهتمام بكافة جوانب الخدمات التي تقدم للمسافرين، سواء تعلق الأمر بخدمة العملاء، أو إجراءات الجوازات، أم تعلق فوق كافة الاعتبارات الأخرى بالسلامة والأمن». القيادة الحكيمةمن جانبه قال محمد عبدالله أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني: لطالما ألهمتنا قيادتنا الحكيمة أن نكون الأفضل، والآن، مع إطلاق دبي 10 اكس، فقد حددت لنا مهمة أن نكون متقدمين بعشر سنوات على المدن الأخرى في العالم. ويشكل هذا الأمر مصدر إلهام كبيراً، فضلاً عن كونه فرصة تلزمنا بتقديم أفضل ما لدينا. وقال: تماشياً مع ذلك، فإننا نعمل الآن بنشاط على تحليل ممارساتنا التنظيمية وإيجاد سبل لتحقيق ما هو أبعد من هذه المهمة. وقد قمنا في هيئة دبي للطيران المدني بتشكيل فريق مشروع 10 اكس، الذي عقد ضمن هذا التوجه سلسلة من الاجتماعات الداخلية إضافة إلى اجتماعات مع أصحاب المصلحة لدينا من أجل تحليل وفحص الفرص التي من شأنها تحسين وتبني المبادرات والتكنولوجيا المتفوقة الرامية إلى ضمان سلامة أجواء دبي. وأوضح أهلي: يجب أن أقول في ظل التقدم الذي نحرزه على هذا الصعيد، إن التزامنا بهذه المهمة يشمل الجميع، وجميع الموظفين الذين هم جزء من هيئة دبي للطيران المدني، وذلك بنفس الطريقة التي شاركوا بها في المبادرات السابقة الهادفة إلى التميز والابتكار. ونتطلع إلى رحلة صعبة ومثيرة على طريقنا لكي نصبح مدينة المستقبل. خفض زمن الانتظارانخفضت أزمنة الانتظار التي يمضيها المسافرون في مطار دبي الدولي بنسبة تصل إلى 10 % خلال الربع الأول من العام 2017، وذلك بفضل تنفيذ تكنولوجيات جديدة في المطار الأكثر ازدحاماً في العالم لجهة المسافرين الدوليين. وتتمثل التكنولوجيا الأولى التي خفضت زمن الانتظار في الطوابير وزمن إنجاز معاملات المسافرين في نقاط الجوازات في البوابات الذكية، حيث سمحت هذه البوابات، للمسافرين باستخدام بطاقة هوية الإمارات للمرور عبر بوابات الجوازات المؤتمتة في مطار دبي الدولي، وبالتالي تخفيض زمن إنجاز المعاملات إلى معدل يتراوح بين 10 و15 ثانية لكل مسافر.وتنطوي التكنولوجيا الثانية التي تقلل فترة الانتظار، على نظام معقد لاستشعار الحركة، حيث يسمح هذا النظام للمطار بتتبع الطوابير في الزمن الحقيقي، وهو يتألف من سلسلة من 530 جهاز استشعار تم تثبيتها في مناطق هامة من مناطق إنجاز معاملات المسافرين ضمن المبنيين 1 و3 في مطار دبي الدولي. رقم قياسيجمال الحاي: تقلص زمن الانتظار إلى أقل من خمس دقائق قال جمال الحاي، نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي، لمجلة عبر دبي: «نتوقع رقماً قياسياً من المسافرين هذا الصيف، حيث سيحصل المسافر الذي يستخدم مطارات دبي على تجربة لا نظير لها بفضل استخدام أحدث التكنولوجيات، فضلاً عن المبادرات الجديدة التي تطلقها مؤسسة مطارات دبي، والتي يمكن من خلالها إنجاز إجراءات تدقيق الجوازات في غضون ثوان فقط، وتقلص زمن الانتظار إلى أقل من خمس دقائق بالنسبة لحوالي 84% من المسافرين. سلامة الأجواء خالد العارف: تعاون مع الشرطة لتنظيم الطائرات بدون طيار أكد خالد العارف المدير التنفيذي لقطاع سلامة وبيئة الطيران في هيئة دبي للطيران المدني، أن الهيئة تقوم في مسعى منها لضمان سلامة أجواء دبي، بتنفيذ اللوائح والتعليمات المتعلقة بعمليات تنظيم حركة الطائرات بدون طيار، مشيراً إلى أنها تقوم بذلك بالتعاون الوثيق مع جهات أخرى مثل شرطة دبي، لتعزيز سلامة الأجواء.وقال العارف إن الهيئة التي جعلت تسجيل وترخيص الطائرات بدون طيار أمراً إلزامياً، حيث نتواصل مع منافذ بيع التجزئة لضمان عدم بيع أي طائرة بدون طيار قبل إنجاز متطلبات التسجيل. كما أننا في طور توقيع مذكرة تفاهم مع جهات حكومية مختلفة، مثل شرطة دبي، للعمل معاً على تنظيم عمل الطائرات بدون طيار. وقال: إن بلدان منطقة الشرق الأوسط تحتاج في المستقبل إلى اعتماد وتنفيذ نظام مماثل لنظام (يوروكونترول) حيث تعاونت جميع البلدان الأوروبية لتصبح منطقة مجال جوي واحد، بهدف تعزيز القدرة الاستيعابية للأجواء الأوروبية والتقليل من حالات تأخير الرحلات الخاصة في المطارات الأوروبية الرئيسية. مطارات دبي تبحث أفكار «10 إكس» نظّمت مطارات دبي بمشاركة شركائها الاستراتيجيين ومختلف الجهات العاملة في مطار دبي الدولي، أسبوع (10 إكس هاك ويك) الذي أقيم في المبنى3 في مطار دبي الدولي، بهدف إلهام خبراء تصميم الخدمات في مطارات دبي، لاجتراح أفكار فريدة من نوعها وقابلة للتطوير، لحسم موضوع ريادة دبي لقطاع الطيران العالمي.تم خلال هذا الحدث، استعراض مفاهيم وأفكار عبقرية جديدة سوف تحدث ثورة في عالم السفر إذا ما أتاحت التكنولوجيا تطبيقها في المستقبل، منها نماذج ومجسمات لمشاريع بناء مطارات جديدة بمواصفات تكنولوجية خيالية تتيح للمطار التوسع تلقائياً حسب الحاجة، ونقل الشحن بواسطة وسائط نقل ذكية، وتسخير الطاقة باستخدام مصادر غير تقليدية وتعظيم الاستفادة من استخدام البيانات التشغيلية للمطار وغيرها من الأفكار الأخرى.
مشاركة :
