حذرت الاتصالات السعودية عملاءها من مكالمات محلية ودولية قد ترد لهم من قبل أشخاص مجهولين يضللون العميل بأنه قد فاز بجائزة مالية، وللحصول عليها يتوجب عليه القيام بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمزالتعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو رقم الحساب. وللقضاء على تلك الممارسات وحماية لمصالح العملاء فقد قامت الشركة بتأسيس الرقم 800825, ليتم من خلاله الإبلاغ عبر رسالة قصيرة يتم من خلالها ارسال رقم المتصل، ليتم التعامل معه وتعقبه من خلال الجهات المختصة، كما تقوم الشركة بالتواصل مع العملاء الفائزين بالجوائز المختلفة عبر جوالاتهم دون أن طلب أي مبالغ مالية أو بيانات سرية وشخصية.