دبي: «الخليج»يواصل مصرف المشرق، التزامه بتعزيز مسيرة التوطين من خلال افتتاح مركز اتصال جديد لخدمة العملاء - مجموعة الأفراد المصرفية في إمارة رأس الخيمة وذلك لخلق فرص وظيفية في الإمارات الشمالية. وأقيم حفل افتتاح المركز بحضور عبد العزيز الغرير الرئيس التنفيذي للمشرق، وناصر الهاملي وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين.وقد تم تعيين 60 مواطنًا ومواطنة من الكوادر الوطنية في مركز اتصال المشرق في رأس الخيمة، كما يوفر مركز الاتصال المزيد من فرص العمل للباحثين من مواطني الدولة الذين يتطلعون للانضمام والعمل في القطاع المصرفي. وكان المشرق قد أقام حتى اليوم 29 يومًا مفتوحًا للتوظيف من خلال الجامعات والكليات لاستقطاب الخرجيين الجدد وقد صممت وحدة التدريب والتطوير في البنك برامج تدريبية مكثفة ليتسنى للمتدربين الفرصة لاكتساب الخبرة الأساسية في القطاع المصرفي.يذكر أن مركز اتصال المشرق في إمارة رأس الخيمة مزود بأحدث التقنيات، ومنها إمكانية المحادثة المرئية للعملاء من خلال المركز والتي يتم الوصول إليها من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ويوفر مركز الاتصال أيضًا عمليات صرف تفاعلية افتراضية، وخدمات استشارية عن بعد، وخيارات الاتصال اللاحق، واستطلاعات تفاعلية لرضا العملاء، لتلبية احتياجاتهم بصورة أفضل.وقال عبدالعزيز الغرير: «تحظى مبادرتنا للتوطين بدعم من الكليات والجامعات بالإضافة إلى الجهات الحكومية التي تنظم مبادرات اليوم المفتوح المخصصة للباحثين عن عمل. فمن خلال اليوم المفتوح، نستقطب خريجي الجامعات، بالإضافة إلى المرشحين من ذوي الخبرة. هدفنا هو صقل وتطوير مهارات المواطنين وتزويدهم بالخبرة اللازمة للارتقاء في مسيرتهم المهنية. إننا في المشرق نحرص على مواصلة الاستثمار في الكوادر الوطنية في المشرق لأنهم من أهم أولوياتنا».وحصل المشرق مؤخراً على جائزة أفضل مركز اتصال في أوروبا والشرق الأوسط من قبل جمعية مركز الاتصال العالمية في لندن وجائزة أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط من قبل انسايت ميدل ايست في دبي.