أعلن عن توفير منصة تدمج ما بين منصة «إنفور» لإدارة علاقات العملاءInfor Customer Relationship Management CRM ومنصة مستكشف المبيعات من شركة «لينكدإن» LinkedIn Sales Navigator. صممت عملية الدمج بعناية لتوفر تجربة سلسة لمستخدمي المنصتين، وقد عملت شركة «إنفور» على إتمام عملية دمج منصتها مع منصة مستكشف المبيعات من «لينكدإن» بهدف إعطاء عملائها من موظفي المبيعات فرصة الوصول إلى معلومات قيّمة توفرها منصة المستكشف، مما يساعدهم على النهوض بعلاقاتهم مع عملائهم. توفر منصة مستكشف المبيعات من «لينكدإن» المدمجة مع منصة «إنفور» لإدارة علاقات العملاء، الوصول إلى أحدث المعلومات الملائمة عن العملاء في أي زمان ومن أي جهاز. تم تصميم هذه المنصة المدمجة لتوفير الأدوات التي من شأنها أن تساعد موظفي المبيعات على اكتشاف أفضل الوسائل للتعريف بأنفسهم لعملاء جدد من خلال الأداة TeamLink، كما تساعد على تحديد جهات اتصال جديدة، والتي توصي بها المنصة تلقائياً انطلاقاً من بنك المعلومات الواسع الذي تزخر به، وتوفر أيضاً تنبيهات تلقائية عند حدوث أية تغييرات في ملفات الأفراد من قبيل تحديث وظيفة أو شركة عميل ما، وأخيراً تتيح المنصة الوصول إلى أدوات Icebrakers التي توفر وسائل سلسة لكسر الجمود عند أول اتصال مع عملاء جدد محتملين. وتعد هذه الأدوات مجتمعة وسائل فعّالة توفّر لموظفي المبيعات الوصول إلى معلومات عن العملاء ومعارفهم واهتماماتهم، إضافة إلى آخر ما قاموا به من نشاطات.