في خطوة للتوسع في الخدمات الممتازة التي تقدمها، وفّرت بي أم دبليو باقة جديدة منها تحت اسم BMW CarData، تتيح لزبائنها خيارات مختلفة تتفق مع أذواقهم وميولهم، وتعتمد في شكل أساس على البيانات المستقاة من السيارات. ومن خلال هذه الباقة، يمكن السائقين توفير الأموال من خلال أقساط تأمينية معينة، تعتمد على سبيل المثال، على عدد الأميال الفعلية، أو يمكن الاستمتاع بخدمة مواعيد الصيانة في وقت أسرع من المعتاد. ويعود الفضل في ذلك في المقام الأول إلى الإعداد المثالي، والحجز مقدماً. ولن تتوقف باقة BMW CarData عند هذا الحد، بل من يتوقّع أن تتوسّع في المستقبل لتتضمن خدمات جديدة مثل خيارات النظام المعلوماتي الترفيهي الشخصية. ومن أجل الإفادة من باقة BMW CarData، يتوجّب الاستعانة بسيارة بي أم دبليو مجهزة ببطاقة SIM مُدمجة. وهناك نحو من ٨.٥ مليون سيارة من عروض الصانع البافاري مطابقة لهذا الشرط الأساس. وبمجرد أن يسجّل الزبائن سياراتهم في بوابة ConnectedDrive الإلكترونية سيمكنهم الإفادة من باقة BMW CarData من دون تكبّد مصاريف إضافية. أما عن آلية عمل خدمات BMW CarData، فهي تتمحور حول قيام السيارة باستدعاء بياناتها الخاصة بما فيها تلك المتعلقة بحالتها شأن عدد الأميال المقطــوعة، وكذلك البيانات المتعلّقة بالاستخدام مثل متوسط معدّل استهلاك الــوقود، إلى البيانات المتعلقة بحدث ما، منــها الــمكالمــة الأوتــوماتيكية لاختبار الخدمة. بعدها، تنقل بعض هذه البيانات حصرياً في صورة مشفّرة إلى خوادم بي أم دبليو المؤمنة بشدة، شأن بيانات خدمات الاتصال من بُعد عبر بطاقة SIM المثبّتة في شكل دائم. ومن هنا، وبعد أخذ موافقة الزبائن، يمكن مقدّمي الخدمات الوصول إلى البيانات المشفّرة من أجل تقديم خدمات معينة. ويجب الأخذ في الاعتبار أن سرية البيانات وأمانها أمر في غاية الأهمية، ما يعني أن وصول طرف ثالث أو آخر إلى بيانات السيارة وزيادة أخطار القرصنة، أمر غير محتمل ومتجنّب تماماً. وتتيح BMW CarData لزبائنها إدارة طريقة مشاركة بيانات خدمات الاتصال من بُعد مع مقدّمي الخدمات، وذلك بطريقة سهلة للغاية، إذ يمكن دائماً إرسال البيانات أو منع الولوج إليها أو حتى إلغاء الموافقة السابقة عليها بنقرة واحدة من الحاسوب. وبهذه الطريقة، يحافظ الزبائن على سيطرتهم وإحكام قبضتهم على هذه البيانات. وتعدّ مجموعة بي أم دبليو أول صانع للسيارات يقدّم مثل هذه الخدمات، والتي تتوافق بالفعل مع قوانين حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي والمقررة لعام ٢٠١٨. وهناك كذلك مستوى عالٍ من الشفافية مع باقة الخدمات الممتازة الجديدة، إذ سيتاح للزبائن طلب تقرير من BMW CarData عن البيانات الصادرة أو عن أرشيف البيانات من خلال بوابة ConnectedDrive الإلكترونية في أي وقت. ويمكن مقدّمي الخدمات شأن المرائب وكاراجات السيارات وشركات التأمين وكذلك مُديري الأساطيل تسجيل بياناتهم بخدماتBMW CarData. وفي حال أراد الزبائن استخدام خدمة بعينها بعد الموافقة الفعلية على إرسال بياناتهم المتعلّقة بخدمات الاتصال من بُعد، تتلقى الشركات المعنية ما تحتاجه منها في صورة مشفرة من خلال الواجهات الخلفية المؤمنة لدى بي أم دبليو. وكانت باقة خدمات BMW CarData أطلقت في ألمانيا في ٣٠ أيار (مايو) الماضي، وستطرح في اسواق أخرى تباعاً.
مشاركة :