تواصل وزارة الحج ممثلة في إدارة التطوير والتخطيط والدراسات بالتعاون مع شركة الخليج للتدريب والتعليم تنفيذ نشاطات تدريبية للعاملين في موسم الحج 1435هـ التي انطلقت مؤخرًا وذلك في إطار خطة وزارة الحج التدريبية الموسمية استعدادًا لموسم الحج. وأوضح مساعد مدير إدارة التطوير والتخطيط والدراسات بوزارة الحج عماد مردوم في تصريح لـ»المدينة»أنه تم بدء تنفيذ البرامج التدريبية المستهدفة لمنسوبي مؤسسات أرباب الطوائف من مطوفين وموظفين دائمين بالتعاون مع شركة الخليج للتدريب والتعليم. وأشار إلى أن من تلك البرامج التدريبية برنامج بعنوان: التميز في خدمة الحاج و إدارة الأزمات في الحج، الذي أنطلق مؤخرًا، ويستهدف4200 مطوف من مطوفي مؤسسات أرباب الطوافة الست(مؤسسة مطوفي دول حجاج جنوب آسيا/جنوب شرق آسيا/إيران/تركيا وأوروبا ومسلمي أمريكا/أفريقيا غير العربية/وأخيرًا الدول العربية). وأضاف أن تلك البرامج التدريبية تأتي بمتابعة شخصية من مستشار وزير الحج والمشرف العام على إدارة التطوير والتخطيط والدراسات الدكتور محمد سمسم،لافتًا إلى أن تلك النشاطات التدريبية سوف تستمر خلال الفترة المتبقية من شهر شعبان وتستكمل في شهري شوال وذي القعدة 1435هـ بأمر الله، لتشمل منسوبي فروع الوزارة بمكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة، وكذلك منسوبي النقابة العامة للسيارات ومنسوبي مؤسسة الأدلاء بالمدينة المنورة ومكتبي الوكلاء الموحد والزمازمة. وأفاد بأن تلك البرامج تأتي سعيًا لتحقيق أفضل الخدمات المقدمة لزوار وحجاج بيت الله الحرام، ويشرف عليها فريق العمل المختص بالتدريب بالوزارة، لافتًا إلى أن عدد البرامج التي سوف تقدم يصل إلى 28 برنامجًا. وبيَّن أن البرامج ستتضمن تطوير خدمات النقل والإعاشة والإسكان والتميز في الخدمة والجودة والتطويف وتطوير الخدمات وفن التعامل مع الحاج والمعتمر والزائر وتعظيم البلد الحرام، وهذا البرنامج يأتي بالتعاون مع مشروع تعظيم البلد الحرام ،وكذلك برامج تدريبية في السلامة بالتعاون مع الدفاع المدني، والإسعافات الصحية الأورالية والوقاية من الأوبئة بالتعاون مع مركز تدريب هيئة الهلال الأحمر السعودي. ولفت إلى أن تلك البرامج يقدمها نخبة من المختصين ويشارك فيها أيضًا رؤساء مجالس إدارات مؤسسات الطوافة الأهلية الست وبحضور موظفي وزارة الحج الرسميين والموسمين. من جهته، ثمن رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا المطوف زهير بن عبدالحميد سدايو، جهود إداراتي التطوير والتدريب بوزارة الحج في تنفيذ برامج ودورات تدريبية عبر مركز تدريب العاملين بوزارة الحج في مجالي الحج والعمرة، منوهًا بأهمية التدريب لكافة المعنيين بتقديم الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وزوار مسجد رسوله الكريم عليه الصلاة والسلام. المزيد من الصور :