نفت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة تبوك، تعطل أجهزة التكييف بمستشفى الملك خالد، مؤكدة أن الأجهزة تعمل بكفاءة في جميع أقسام المستشفى، وأن درجة التبريد في مستوى جيد، ومناسب للمرضى. وأكدت صحة تبوك أن الصور التي يتم تداولها على بعض المواقع الإلكترونية، وتبدو فيها إحدى فتحات التكييف بغرفة المريض، مغلقة بلاصق طبي، غير صحيحة، وتفتقر للمصداقية، كاشفة عن أن أحد نزلاء المرضى غطى الفتحة بغرض تخفيف درجة البرودة. وردت الصحة على صورة أخرى لوجود مروحة قرب أحد المرضى، مؤكدة أن مرافقا لأحد المرضى أحضرها؛ كإجراء احتياطي دون الحاجة لذلك، مشددة على أن لم ترد أي شكاوى بخصوص التكييفات الموجودة بالمستشفى. وأتمت صحة تبوك، بالتأكيد على وجود فرق صيانة بالمستشفى على مدار الساعة؛ على استعدادها للتدخل لحل أي مشكلة تستدعي ذلك فورا، حرصا منها على راحة المرضى والمراجعين، والعاملين.