في خطوة حظيت على تقدير وإعجاب عملائها، قامت شركة الجميح للسيارات، أكبر وكيل لسيارات جنرال موتورز في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط بفتح جميع مراكز الصيانة التابعة لها، في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، لخدمة عملائها منذ اليوم الثاني من أيام عيد الفطر السعيد هذا العام من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الخامسة عصرا، كما تابع مركز الاتصالات الخاص بالشركة عمله كالمعتاد خلال الفترة نفسها. يأتي هذا القرار سعيا من الشركة لتوفير خدمات الصيانة التي قد يحتاجها العملاء خلال إجازة عيد الفطر، ليتمكنوا من التنقل براحة بال في مختلف المناطق لزيارة عوائلهم وأهاليهم خلال هذه الايام المباركة. وتأتي في اطار خدمات ما بعد البيع المميزة التي توفرها الشركة لعملائها، والتي تسعى دائما من خلالها الى تلبية احتياجاتهم بأفضل الطرق الممكنة وفي وقت قياسي، مما يساهم في جعل تجربة تملك سيارة من شركة الجميح للسيارات تجربة فريدة مميزة لا تتوفر لدى الكثير من وكلاء السيارات. واستقبلت مراكز الصيانة خلال فترة الإجازة أكثر من 600 سيارة من بينها ثلاث حالات طارئة تمت معالجة إشكالياتها بشكل فوري، كما استقبل مركز الاتصالات ما يزيد عن 2000 مكالمة بين استفسار وحجز موعد تمت خدمتهم بشكل كامل مما نال تقدير العملاء. وعلق المدير التنفيذي لعمليات التشغيل في شركة الجميح للسيارات، الشيخ وليد الجميح، على هذه الخطوة غير المسبوقة، قائلا:” نحن نضع خدمة العميل في اعلى قائمة اولوياتنا، وعلى الدوام نسعى جاهدين لتوفير افضل الخدمات له سواء من ناحية الطرازات الحديثة والعملية ذات الاداء القوي، او من ناحية توفير خدمات شاملة لما بعد البيع. وأضاف وليد الجميح: قمنا بمناسبة عيد الفطر السعيد هذا العام، بتوفير خدمات الصيانة خلال ايام العيد، لأننا نعلم حاجة العميل للسفر الى مختلف المناطق لقضاء اجازة العيد مع ذويه وأقاربه، وعمليات السفر هذه تتطلب ان تكون السيارة في افضل حالاتها، مما دفعنا الى اتخاذ هذا القرار آخذين بعين الاعتبار الاعطال الطارئة التي قد تصيب السيارة.” وتابع قائلا:” ويسرني هنا ان اعلن اننا قدمنا خدمات صيانة لما يزيد عن 600 سيارة خلال ايام الاجازة ، كما تلقى مركز الاتصال ما يزيد عن 2000 مكالمة ما بين استفسار وطلب مساعدة . والخدمات التي وفرناها خلال ايام اجازة عيد الفطر، تشعرنا بالفخر والاعتزاز، لأننا استطعنا ان نساعد الاخرين على قضاء اجازة ممتعة مع ذويهم وأحبائهم.”
مشاركة :