نظمت دائرة الجمارك في رأس الخيمة بالتعاون مع المعهد العالمي للتخطيط والتطوير الإداري، دورة القيادة الإبداعية والتفكير الاستراتيجي، سعياً من الدائرة إلى تطوير قدرات مواردها البشرية، وكل ما من شأنه أن يسهم في بناء قدرات الموظفين وصقلها لمواكبة المستجدات.واستعرضت خلود الطنيجي التي قدمت الدورة، أهمية الابتكار والإبداع لدى مختلف المؤسسات والمنظمات في سبيل التحسين المستمر لمنتجاتهم وخدماتهم وعملياتهم كونه يعد من أولويات تلك المؤسسات في جميع المجالات بلا استثناء من أجل البقاء في سوق العمل. وتطرقت إلى مفاهيم الإبداع التي تنطوي تحت تعريفات تتفق جميعها على تحقيق إنتاج يتميز بالجدية والملاءمة وإمكانية التطوير، كما عرّفت مفهوم الإبداع الإداري الذي يتصف بأنه تحسين فائق في الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات وأدوات وأساليب العمل ومراجعتها من وقت لآخر، لضمان جودة العمل.