اعتمد محافظ الطائف فهد بن عبدالعزيز بن معمر,اخضاع   10 جهات حكومية  لقياس واستطلاع ميداني ضمن برنامج"الطائف للجودة والتميز" في مرحلته الرابعة  ,بهدف الوقوف على الخدمات المقدمة من هذه الجهات العشر التي لها علاقة وثيقة بالخدمات المقدمة للمواطنين. من جانبه أشار الأمين العام للبرنامج الدكتور زبن الثبيتي أن الجهات التي  ستخضع للاستطلاع الميداني  هي الشؤون الصحية  بمرافقها من مستشفيات وبعض المراكز الصحية والتعليم العام والتعليم الجامعي والامانة والمرور والشرطة والدفاع المدني والجوازات والاوقاف والمساجد,والهلال الاحمر وكذلك أكد الثبيتي ان برنامج الطائف للجودة والتميز يهدف الى الارتقاء بأداء مختلف الإدارات الحكومية من اجل تقديم أفضل الخدمات عبر مختلف الجهات حيث ان البرنامج  انطلق من خلال "جائزة الطائف للتميز" في اطار الحرص على تحفيز الجهات الحكومية على التنافس المحمود ,فيما يعود بالنفع على المستفيدين من تلك الجهات. ولفت ان البرنامج حقق نجاحا كبيرا في دوراته الثلاث السابقة من خلال تنافس الجهات الحكومية على المشاركة في الجائزة والعمل على الرقي بخدماتها,كون المشاركة في الجائزة يتطلب العديد من الامور التي لابد من تحقيقها ,وهو مايعني  الحرص على العمل بمنهجية مؤسسية لدى الجهات المشاركة. الجدير بالذكر ان الجائزة غيرت مسماها في الدورة الرابعة الى برنامج " الطائف للجودة والتميز".