نفذ البرنامج الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية «تكامل»، وفرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة نجران بالتعاون مع الكلية التقنية بالمنطقة، ورشة تدريبية بعنوان «مفهوم وأهمية الجودة في الخدمات السياحية»، وذلك بمقر الكلية التقنية بالمنطقة بمشاركة 39 متدرباً. وأوضح مدير عام فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالمنطقة صالح آل مريح، أنّ الدورة التدريبية تستهدف العاملين والراغبين بالعمل في القطاع السياحي لتعريفهم بالجودة في الخدمات السياحية, والتعرف على مفهوم الجودة وأبعادها في الخدمات الفندقية, وثقافة الجودة والمفهوم والأهمية والعناصر الأساسية للجودة في المنظمات الفندقية، والتعرف على مجهودات الهيئة في الملتقيات الخاصة بالجودة.