العين: منى البدوي أعلنت بلدية مدينة العين خلال لقاء إعلامي تم عقده صباح أمس في مقر البلدية عن استئناف تقديم خدمة السيارات المتنقلة بعد تحديثها وزيادة أعدادها ومضاعفة عدد الخدمات التي تقدمها والمقتصرة على كبار السن وأصحاب الهمم حيث تم تخصيص خمس سيارات مزودة بكافة الأجهزة الإلكترونية اللازمة لتقديم المعاملات البلدية وغيرها من الجهات الحكومية، خلال وقت زمني محدد وبدون رسوم إضافية على الخدمة.ذكر ناصر علي الهرمودي مدير إدارة مكاتب البلدية - قطاع وسط المدينة، أن هذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة خدمات تقدمها بلدية مدينة العين للمتعاملين والتي تسهم في تسهيل إنجاز المعاملات وتحسينها وأيضا رفع مستوى رضا المتعاملين موضحاً أن خدمة السيارات المتنقلة ستسهم في تذليل العقبات التي تواجه هذه الفئات من انتقال إلى مقر البلدية أو توكيل آخرين لإنجاز معاملاتهم حيث أن الخدمة تصلهم إلى مواقع تواجدهم لتوفر عليهم الوقت والجهد وعناء الانتقال.وعن التطورات التي شملتها الخدمة قال إنها تتضمن زيادة عدد الخدمات المقدمة لتصل إلى 68 خدمة بعد أن كانت 30 خدمة فقط، منها 38 خدمة تقدمها إدارة الممتلكات وخدمات البنية التحتية والطرق، موضحاً أن المعاملات المقدمة لا تقتصر فقط على الخدمات البلدية بل تشمل أيضا خدمات عدد من الدوائر والجهات الحكومية في الدولة منها 10 خدمات من هيئة الإسكان و3 خدمات من أبوظبي للتعليم و4 خدمات من صندوق المعاشات للمتقاعدين وغيرها.وأضاف أن المركبة التي من خلالها سيتم تقديم الخدمة مزودة بجهاز حاسوب محمول مزود بالبرامج اللازمة وطابعة وماسح ضوئي وسيتم قريباً إضافة بطاقة الدفع البنكي مشيراً إلى أن إنجاز المعاملات بعد تقديمها يعتمد على نوع الخدمة المطلوبة حيث إن بعضها يتم إنجازه في الوقت نفسه بينما تتطلب بعض المعاملات الأخرى اعتمادات من جهات معنية. وأوضح أن تقديم الطلب على الخدمة مستمر 24 ساعة وذلك من خلال التواصل مع مركز اتصال حكومة أبوظبي على الرقم 800555 والذي بدوره سيقوم بإرسال بريد إلكتروني داخلي للقطاع بحسب منطقة مقدم الطلب لتتم الاستجابة خلال مدة لا تتجاوز 20 دقيقة من استلامه مشيرا إلى أن تلبية الخدمة مرتبط بأوقات الدوام الرسمي في بلدية العين والممتد من الثامنة صباحا وحتى الثالثة ظهراً، لافتا إلى أن الوقت المستغرق لإنجاز المعاملة لا يتجاوز العشر دقائق فقط.
مشاركة :