بدأت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين الخميس الماضي تطبيق الحزمة الأولى من الخدمات الذكية مرحلة أولى لخدمات التأشيرة والإقامة، دون الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة، وتأتي تلك الخطوة في إطار سعي وزارة الداخلية لتعزيز الخدمات المقدمة، وإنجاز التحول التام إلى الخدمات الحكومية الذكية، لضمان أفضل المخرجات في تحقيق رؤية حكومة الإمارات 2021، وذلك بحسب العقيد الشيخ إبراهيم بن عبدالله المعلا مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أم القيوين، الذي اكد أنه على طالبي الخدمات للاستفادة من الحزمة الجديدة التسجيل فقط في البوابة الذكية لخدمات الجنسية والإقامة والمنافذ، وفي حال طلب خدمات أذونات الدخول يتم الاكتفاء بإدخال الطلب عن طريق مكاتب الطباعة أو عبر الموقع الإلكتروني: https:/‏‏/‏‏echannels.moi.gov.ae. تسهيل وقال المعلا إن هذه الخطوة تهدف لتسهيل الإجراءات على المتعاملين دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة، في إطار تسهيل الخدمات المقدمة للجمهور وإسعادهم وتوفير الوقت والجهد على المراجعين في إنجاز معاملاتهم بما يخدم ويحقق مصالحهم بسرعة وسهولة، مبيناً أنه تم الانتهاء من كل الإجراءات المتعلقة بإطلاق الخدمات الذكية ومن ضمنها آلية التقدم بطلبات استرداد الرسوم والضمانات المالية، كما أنه تم عقد ورش عمل تدريبية للمشرفين ومستخدمي نظام الجنسية والإقامة إضافة إلى مكاتب الطباعة، وتدريب موظفي الاستقبال على الآلية الجديدة . اشتراطات وأوضح أنه في ما يتعلق ببعض الفئات، الذين لا يمكنهم استخدام التطبيق عليهم التوجه إلى مكاتب الطباعة ومراكز الخدمة لإنهاء معاملاتهم، أما في ما يتعلق بخدمات الإقامة فإن المتعامل في حالة الإصدار والتجديد سيتوجب عليه مراجعة مقر وفروع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (فقط) في مرحلة تثبيت قسيمة الإقامة على جواز السفر بعد الحصول على الموافقة من خلال التطبيق الإلكتروني .