وصلت ميزة "تثبيت المحادثات" في "واتساب" لجميع مستخدمي تطبيق التراسل عبر الإنترنت، وأصبحت متوفرة عبر الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو آيفون. ورحب مستخدمون كثر للتطبيق بالميزة الجديدة ووصفوها بالمفيدة جدا، وهي تتيح لهؤلاء، الذين يملكون أعدادا كبيرة من المحادثات، تثبيت 3 منها بشكل دائم في أعلى التطبيق للعودة إليها بشكل مباشر عند فتح واتساب كل مرة. طريقة الاستخدام في آيفون وأندرويد في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد، يمكن للمستخدم تثبيت المحادثات، عبر الضغط المتواصل على المحادثة ليظهر في الأعلى زر على شكل دبوس، ويجب الضغط عليه من أجل تثبيت المحادثة في الأعلى. ويمكن للمستخدم تكرار هذه العملية مع جميع المحادثات التي يريد تثبيتها في الأعلى عبر إعادة نفس الخطوة، ولا يمكن أن يزيد عدد المحادثات المثبتة عن 3 كحد أقصى. أما في آيفون، فيمكن لمستخدم التطبيق تثبيت المحادثة من خلال سحب الإصبع من اليسار إلى اليمين على المحادثة المطلوبة ثم الضغط على الخيار Pin من أجل تثبيت المحادثة. وكما هو الحال في أندرويد، يمكن لمستخدمي واتساب على آيفون تثبيت 3 محادثات فقط كحد أقصى.