شهد النصف الأول من العام الجاري تزايداً ملحوظاً في أعداد المراجعين لكافة المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لشركة أبوظبي للخدمات الصحية «صحة» مقارنة بالعام الماضي سواء كانوا مراجعي العيادات الخارجية أو المنومين في العنابر أو مراجعي الطوارئ من حاملي بطاقة «ثقة». وبلغ إجمالي عدد المراجعين في النصف الأول من العام الجاري 2.596.516 بنسبة زيادة بلغت نحو 5 % في الأعداد الإجمالية للمرضى. ووفق قسم المعلومات التحليلية في شركة «صحة» فقد ارتفع العدد الإجمالي للمرضى المنومين ارتفاعاً طفيفاً بنسبة 2% في النصف الأول للعام 2017 بواقع 59,808 مريضاً. وبلغ عدد المرضى والمصابين المراجعين لأقسام الطوارئ 307 ألف مراجع بنسبة انخفاض 9 % مقارنة بالنصف الأول من العام الماضي.وأكدت (صحة) أن هذا التزايد الملحوظ في أعداد المرضى والمراجعين خلال النصف الأول من العالم الجاري نتيجة لعدد من العوامل التي طبقتها الشركة تماشياً مع خطتها الاستراتيجية الرامية لإسعاد المراجعين ومن هذه العوامل: إطلاق وتطبيق مبادرة «موعدكم باكر» الذي ساهم في زيادة أعداد المراجعين من خلال توحيد ودمج كافة طرق الاتصال عن طريق مركز الاتصال 80050. وقال يوسف الجابري، مدير قسم المعلومات التحليلية وتطوير الأداء في شركة «صحة»: إن هذا التزايد الملحوظ في أعداد المراجعين هو نتاج عمل دؤوب ومشترك ونتيجة لتطبيق خطة شركة «صحة» الاستراتيجية من أجل تطوير القطاع الصحي في أبوظبي والوصول إلى أعلى نسب في رضا المتعاملين في كافة منشآت «صحة».
مشاركة :