كرّم المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي، وبحضور الدكتورة عائشة بطي بن بشر المدير العام لمكتب مدينة دبي الذكية عدداً من الموظفين المتميزين بالدائرة، لجهودهم المتميزة في إسعاد المتعاملين. وقال المهندس حسين لوتاه، إن تكريم الموظفين المتميزين يأتي تنفيذاً لتوجيهات حكومتنا دبي وتماشياً مع استراتيجية بلدية دبي لتحفيز وتشجيع جميع العاملين لبذل المزيد من العطاء للارتقاء بمستوى العمل، وأن يكونوا مثالاً يُحتذى به لدى بقية زملائهم الآخرين في الدائرة، مضيفاً: إننا نمتلك كل المقومات التي تجعلنا أهلاً لتقديم خدمات بمستوى السبع نجوم، ولن نقبل دون ذلك هدفاً، وعلينا جميعاً أن نكون مستعدين لما يتطلبه ذلك من جهد مضاعف في المرحلة المقبلة. من جانبها قالت الدكتورة عائشة بطي بن بشر إن«هذه الخطوة تأتي لتنفيذ مبادرة مؤشر السعادة التي تهدف إلى قياس سعادة سكان دبي وزوّارها وسيّاحها بشكل تفاعلي، وقياس رضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة إليهم، وذلك بشكل يومي يراعي التغيرات السريعة». وتضمن الحفل تكريم المتميزين على 4 فئات هي فئة مراكز تقديم الخدمة التي حققت نتائج مرتفعة في مؤشر السعادة وكذلك في نتائج المتسوق السري على مستوى مواقع البلدية وفئة الإدارات المتميزة التي حققت نتائج مرتفعة في دراسات سعادة المتعاملين سواء في الخدمات الصريحة أو في خدمات النفع العام وكذلك فئة موظفي الواجهة الذين حصلوا على نتائج مرتفعة في تقييم المتسوق السري المتميزين، كما تم تكريم أحد موظفي الواجهة من إدارة المساحة والذي أسهم اقتراحه في استحداث خدمة المسح الجوي «طائرة بلا طيار».