قال وكيل وزارة الشؤون بالإنابة، عبدالعزيز شعيب، إن الوزارة، وفور تعرض نزيل دور الرعاية الاجتماعية في مركز محمود حيدر للضرب، باشرت التحقيق في الواقعة، واتخذت جميع الإجراءات القانونية تجاه السائق المعتدي والشركة التي يعمل لحسابها. وأوضح شعيب في تصريح صحافي، أن المعلومات المتوافرة حول هذه الواقعة تشير إلى تعرض أحد نزلاء دور الرعاية للاعتداء بالضرب المبرح على يد سائق يتبع إحدى الشركات المتعاقدة مع الوزارة، لتقديم خدمات النقل في مركز محمود حيدر، التابع لدور الرعاية الاجتماعية. وأكد أن "الوزارة ستتخذ المزيد من الإجراءات الصارمة بحق السائق والشركة"، مشيرا إلى أن رعاية نزلاء دور الرعاية من الأهداف الأساسية في عمل "الشؤون"، ومن الحقوق الواجبة على كل مسؤولي الوزارة، وفقا للقانون، مشددا على أنه "لا تفريط في حقوق النزلاء".