أتاحت "أوبر" لسائقي سياراتها في "بوسطن" و"شيكاغو" بالولايات المتحدة فرض رسوم قدرها خمسة عشر دولارا على من يريد استعادة أغراضه كالجوالات أو المفاتيح او غيرها التي نسيها أثناء ركوب السيارة. وانتشرت هذه السياسة التي أقرتها "أوبر" في عدة مدن أمريكية أخرى وفي كندا، وفقا لتقرير نشرته "فورتشن". وفي المتوسط، يعيد قائد خدمة "أوبر" 11 غرضا للركاب سنويا، وهو ما يعني تضييع المزيد من الوقت على الطرق وعدم الكسب بالشكل الكافي. وأكدت "أوبر" أنها أقرت هذه السياسة بفرض رسوم على الركاب حال رغبتهم استعادة أغراضهم بعد الاستماع إلى عدد من سائقي سياراتها.