نظم معهد BIBF ورشة عمل لمدة يومين بعنوان «إدارة الفروع» لموظفي بنك البحرين الوطني من قبل المدربين الدوليين ألان سبيد وستان بينيت. وركزت ورشة العمل على قيادة الفروع، وتطوير الأعمال، وإدارة المبيعات، والإدارة المالية، وخدمة العملاء، وتطوير الموظفين، وعمليات الفروع، ومراقبة المخاطر والامتثال والأنشطة. وتعليقا على نجاح ورشة العمل قال المدير العام في معهد BIBF، الدكتور أحمد الشيخ: «إن ورشة العمل المتخصصة في إدارة الفروع ستعزز الثروة البشرية في قطاع المصرفي، إذ يتدرب المشاركون على كيفية تطبيق أدوات التحليل وتطوير حكمهم النقدي في أنشطتهم اليومية».وقال الرئيس التنفيذي جان كريستوف دوراند: «يسرنا التعاون مع معهد BIBF لتوفير المهارات اللازمة لمديري فروع التجزئة لدينا، الذين هم واجهة خدمة العملاء، وتشمل مسؤولياتهم انعكاسا لصورة بنك البحرين الوطني في السوق، ونحن نعتزم تدريبهم في الحاضر والمستقبل».