دشن صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل نائب أمير منطقة المدينة المنورة المكاتب المتنقلة لخدمة الحجاج التائهين التابع للمؤسسة الأهلية للأدلاء واستمع سموه من رئيس المؤسسة حاتم بالي ومنسوبي القطاعات الخدمية لشرح مفصل عن خدمة الحجاج التائهين في مكتب جنوب آسيا ثم دشن السيارة المتنقلة لخدمة الحجاج التائهين والتي تقوم بعملها بالمنطقة المركزية وفي نهاية التدشين نوه سموه بما يقدم لخدمة ضيوف الرحمن بتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو نائبه - حفظهما الله -. وعن هذه الخدمة الجديدة قال : أسامة حسين زاهد رئيس مكتب الإرشاد : إن المؤسسة تسعى لنقلة نوعية في الخدمات خلال موسم حج هذا العام لخدمة الحجاج التائهين وذلك بوجود مكاتب متنقلة عبارة عن سيارات مجهزة بكافة التجهيزات المطلوبة في مكاتب إرشاد التائهين الثابتة وعددها 10 سيارات متنقلة ونفذت هذه الخدمة من قبل إدارة المؤسسة بعد دراسة مستفيضة كما تم تجهيز هذه المكاتب المتنقلة بأجهزة لوحية وجهاز لاسلكي وثلاجة صغيرة ( جت) بها عصيرات وماء تقدم للحاج أثناء الاستضافة حتى العثور على موقع السكن ومن ثم يتم إيصاله من قبل موظف قسم التائهين له ، وجميع هذه المكتب المتنقلة تعمل وتخدم حول المنطقة المركزية شرقا وغربا وشمالا وجنوبا على مدار 24 ساعة والكادر الوظيفي في قسم الإرشاد 84 موظفا. وأضاف : سبق وأن نقدمنا بطلب أكشاك ثابتة لخدمة الحجاج التائهين بالمنطقة المركزية وكان هناك بعض الصعوبات في توفير مواقع لهذه الاكشاك واهتدينا إلى المكاتب المتنقلة التي تم استئجارها لخدمة الحجاج فترة أعمال موسم الحج.