نظمت إدارة الاستراتيحية والتميز المؤسسي، لدى هيئة دبي للثقافة والفنون (دبي للثقافة)، الهيئة المعنية بشؤون الثقافة والفنون والتراث في الإمارة، ورش عمل توعية لتوضيح آليات متابعة الخطط التحسينية لأداء الإدارات، بناءً على التقرير التقييمي لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته الـ20. وتم تنظيم الورش لجميع موظفي الهيئة الموزعين على 15 وحدة تنظيمية. وركزت الورش على توعية الموظفين حول فئات ومعايير برنامج دبي للاداء الحكومي المتميز، بناءً على منظومة الجيل الرابع، وما سيتم من تحديثات على الفئات الجديدة ضمن البرنامج وإلزامية مشاركتها. وقال المدير العام بالإنابة لدى هيئة دبي للثقافة والفنون، سعيد محمد النابوده: «نلتزم في (دبي للثقافة) بتبني توجيهات قيادتنا الرشيدة، التي ترمي إلى تطوير آليات العمل في مختلف مفاصل القطاع الحكومي وتمكينه، والاستمرار في تقديم خدمات متميزة لجميع المتعاملين والمستفيدين من خدماتنا». وأضاف أن «الورش تطرّقت إلى محاور عدة من منظومة الجيل الرابع، التي تهدف إلى الارتقاء بالعمل على أسس ومعايير مبتكرة، ترتكز على النتائج المحققة أساساً للتميز في الخدمات الحكومية، ضمن ثلاثة محاور رئيسة: الرؤية والابتكار والممكّنات، بما يحقق أعلى معدلات رضا وسعادة المتعاملين». وكانت «دبي للثقافة» قد أكدت على جاهزيتها لتطبيق الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، والعمل على الارتقاء بأدائها سعياً إلى تحقيق أعلى معايير الجودة واستدامة التميز، إذ بدأت العمل بالفعل ضمن المحاور الرئيسة للمنظومة، من خلال تسخير الإبداع والتميز في عملها اليومي، للرقي بالأداء والكفاءة والخدمة إلى أعلى المعدلات الممكنة. كما حققت «دبي للثقافة» المركز الثاني عن فئة أفضل نسبة تحسين، خلال حفل جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته الـ19 لعام 2016، إذ يهدف برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إلى إحداث نقلة نوعية في أداء الدوائر والجهات الحكومية المشاركة، من خلال عمليات التقييم الذاتي التي تجريها هذه الدوائر والجهات، مقارنة بمعايير التقييم الخاصة بالبرنامج. وتركز الهيئة على الوصول إلى مراحل متقدمة في التميز والريادة، ما سينعكس إيجاباً على رضا الفئات المستهدفة، لحصولها على خدمات نوعية تليق بمكانة دبي بين نظيراتها من المدن العالمية العصرية.