تعتزم شركة أوبر لخدمات تأجير السيارات تحسين أوضاع سائقيها البريطانيين من خلال تغييرات تشمل نظام دفع الإكراميات عبر التطبيق الإلكتروني، بعد الانتقادات التي وجهت للشركة من قبل نقابات العمال بأنها لا تعطي السائقين المزيد من الحقوق. وقالت الشركة في بيان، أنها عقدت اجتماعات مع آلاف السائقين في بريطانيا البالغ عددهم 50 ألفا في إطار محاولاتها تحسين ظروفهم. وأضافت أنها ستجعل نظام التقييم الخاص بها أكثر عدلا وستسمح للسائقين برفض الركاب الذين لا يريدونهم بشكل أسرع مما سيمكنهم من القيام برحلة جديدة سريعا. كما سيتمكن الركاب من إعطاء السائقين إكراميات عن طريق التطبيق الإلكتروني بدلا من إعطائهم أموالا نقدية وسيتعين عليهم دفع 20 بنسا عن دقيقة التأخير بعد فترة الانتظار المحددة بدقيقتين وستصبح المدة المسموحة لإلغاء الرحلة مجانا دقيقتين بدلا من خمس دقائق.