سخرت وزارة الشؤون البلدية والقروية إمكاناتها البشرية والمادية لتقديم أفضل الخدمات البلدية لضيوف الرحمن من حجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم، القادمين إلى المدينة المنورة أثناء موسم حج 1438، وتوفير سبل السلامة والراحة لهم، حيث تستهدف الوزارة ضمان سلامة الحجاج والزائرين والبيئة المحيطة بهم وخلوها من جميع الملوثات دون الإخلال بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، مع الأخذ بالاعتبار زيادة النشاط التجاري في المنطقة وعدد الحجاج وساعات وجودهم في مناطق الزيارة، والعمل على سهولة وسرعة توفير الخدمات وأدائها بما يحقق أفضل خدمة ممكنة لضيوف الرحمن، وتوفير خدمات الإصحاح البيئي في كل أنحاء المدينة المنورة من خلال التركيز على مجال خدمات النظافة العامة ومواجهة الزيادة المتوقعة في كمية النفايات بمنطقة إقامة الحجاج، ومراقبة الأسواق وتنظيمها، ومراقبة جودة وسلامة الأغذية والمياه، والتأكد من توفر الشروط الصحية في محلات تداول الأغذية والمياه وجميع المحلات التي تتعلق بالصحة العامة. خطة متكاملة ضمن خطة متكاملة وضعتها الوزارة، ممثلة في أمانة منطقة المدينة المنورة، قامت فرق الأمانة بتنفيذ جولات مكثفة ‏بلغت 3 آلاف جولة رقابية، وإغلاق 131 منشأة منذ انطلاق خطتها لموسم حج هذا العام 1438 في مجال الإصحاح البيئي من خلال مراقبة المحلات المتعلقة بالصحة العامة، حيث تم تجنيد (101) طبيب ومراقب صحي لمعالجة أوجه القصور بالمنطقة المركزية بأعمال الرقابة على مدار 24 ساعة، كما تم التنسيق بين الأمانة والجهات الحكومية ذات العلاقة بخدمات ضيوف الرحمن، والعمل على تلافي أي عقبات قد تعترض سير الخطط والبرامج أولاً بأول. --------زيادة المعدات والعمالة ضاعفت أمانة منطقة المدينة المنورة جهودها من خلال زيادة عدد المعدات والعمالة والمشرفين في فترة موسم الحج، حيث بلغ العدد الإجمالي للعمالة في المنطقة المركزية (357) عاملاً، مقسمين على ثلاث فترات، واعتماد فترة التكثيف خلال موسم الحج من أول شهر ذي القعدة ولمدة 75 يومًا، وتوزيع العمالة والمعدات على نطاق البلديات الفرعية بما يكفل إنجاز العمل بالصورة المطلوبة، وإلزام أصحاب المراكز التجارية بتخصيص ضواغط لنقل النفايات من المحلات في المركز إلى المرمى العام. وشغّلت الأمانة المسالخ الحكومية والأهلية على مدار 18 ساعة يومياً مع تشديد الرقابة البيطرية على المذبوحات لمواجهة الضغط الزائد في أعداد المذبوحات خلال الموسم، ومراقبة مصادر التلوث الهوائي، وكذلك العمل في إدارة التجهيز بما يتماشى مع متطلبات موسم الحج ومواجهة الأحداث الطارئة. وتضمنت خطة الوزارة لهذا العام 1438 تشديد الرقابة على مطابخ الإعاشة المركزية لإعداد وجبات للحجاج والمعتمرين، وتطبيق نظام الجودة على المطابخ ومصانع الأغذية والفنادق، وتكليف فرقة الإصحاح البيئي للمدة بالإشراف ومراقبة المحطات والاستراحات الواقعة على الطرق السريعة التي يمر بها الحجاج المؤدية إلى المدينة، والتأكد من تطبيق الاشتراطات الصحية في محلات تداول الأغذية والمياه ضمن محطات الوقود ومراكز الخدمة بالطرق. من جهود الأمانة لموسم الحج - تنفيذ 3 آلاف جولة رقابية -إغلاق 131 منشأة - تجنيد (101) طبيب ومراقب صحي - تشغيل المسالخ الحكومية والأهلية 18 ساعة يوميا